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我心中的企业信息化 2010-1-15 14:54:59 ? ? 作者:张永红 阅读次数：272 企业信息化，已经成为当今很多企业改进企业管理水平的一种重要手段，我公司在这方面，如何做，做什么，从何做起？希望到这儿来的都能够发表自己的看法，为企业的发展多做贡献。后面是我个人写得一篇文章，希望能够对你的思想有些启迪，希望能够成为四公司企业信息化进程的一块明珠。文中的一些语句和片段摘自他人之文，在此我表示感谢。我心中的企业信息化?序言谈起我们中国铁建的各个施工局，我感觉各个单位基本上都在得过且过，过了今天，不知道明天的日子会是什么，企业的抗风险能力很脆弱。企业有过风风火火的时候，也有过“强大的”时候；有时候却发不出职工工资，难以为继。究其原因，一是市场等客观环境的影响，二是项目经理缺乏职业经理人的素质和责任心，三是企业对亏损项目的项目经理不做实质性处罚、还让其继续做下一个项目的项目经理。这三种原因只是冰山一角，也只是一些表象的因素，根本原因是企业没有科学的、可操作的、有可追溯性的管理控制过程。企业的管理过程缺乏足够的透明性、精确性，过程监控形同虚设，管理的结果与效率可想而之。看似制度全面，如果执行力不行，相当于没有制度。这样就为很多人提供了有机可乘的制度空间，项目亏损了，职工工资也没有多发、甚至欠发，但项目经理却没有亏损。这样的企业遇到好的市场环境，能够活下去；遇到恶劣的市场环境，几乎没有生还的可能。中国改革开放三十年，为我们建筑施工企业创建了良好的市场环境，中间虽偶有波折，但总的形势一直比较好。2008至今天的金融危机，国家若不出手加大铁路建筑市场的投入，很多建筑公司包括我们二十局集团在2009年一定举步维艰。最近一两年，感觉到有一股新风，来到我们二十局集团，来到我们四公司。从集团最近两年发出的一系列文件和管理制度，从四公司最近一年来出台多项管理制度之中，从各种会议材料之中，我们能够读出一个词，它就是“务实”；能够感觉到一股冲出荆蔓的变革力量，它即将冲出束绊。这正是春天的信心，也是我们走过2009年的护身符，也将伴着我们走向2010年的辉煌。有人说过，管理企业，首先要踏实做事，其次要踏实做正确的事。项目标准化管理，要标准化的事情千头万绪，需要理清头绪。只有方案，没有工艺，干不成工程；只有制度，没有业务流程，做不成标准化管理。我们不仅需要正确的施工方案，还需要正确的施工工艺；我们不仅需要正确的变更索赔意识，我们还需要完备的证据链（工程变更资料）；我们不仅需要正确的项目管理制度，还需要正确的业务流程（项目过程控制）。我想只有信息化、项目管理信息化，才能够解决把管理制度转化为过程操作（业务流程）的事情，才能够解决项目的过程控制问题，才能够使项目管理真正做到标准化、精细化。信息化，能够使每个管理者留下数据痕迹，纵使再过多年，也能够随时在信息系统中，找到我们曾经的客户、干过的工程项目和具体的业务人员，即某某在某个时候干过什么事情，真正解决项目管理的可追溯性问题。信息化，能够真正获取我公司所有项目的主要材料的总数量及分期、分项目的使用数量，使大宗物资的集中招标采购成为可能。2003年4月，在集团公司范围内，我公司是第一个建立了企业网站的单位；在总公司范围内，四公司是第一个通过网络成功实施帐务集中管理的单位；在总公司内，四公司也是第一个成立不隶属于其它部门的信息部门的单位。可我还得说，四公司的信息化还处于蹒跚学步阶段，信息化在四公司还刚刚起步。帐务集中管理（不是财务管理）是项目管理的结果记录，没有涉及到过程控制中的内容，所以说谈不上真正的项目管理信息化。今天，股份公司、集团公司、四公司正迈向如火如荼的信息化之路，如果没有正确的信息化理念和好的思路，我想都会在信息化之路上走弯路的，下面谈谈自己的想法和体会，希望能够对企业的信息化贡献一点绵薄之力。?第一，理念更新中国制造企业的信息化建设，从1980年算起吧，从诞生之日起大概近30个年头，从来没有在阳光下行走过，总是在阴霾之中踌躇前行。可这种怪圈现象几乎没有多少人去思索何以如此，如果说主导信息化的人提出了思索，可还是下错了药，依然治不好国内信息化到处泛滥的“H1N1”。原因何在？原因是我们的所有信息化方法的处方和疗法，都无法阻断“H1N1”的传播。看看我们今天和昨天的信息化书籍、我们手中的信息化资料、我们诸多介绍信息化的网站，你就会发现他们把信息化当成了一门技术，那么再好的技术也无法抑制“H1N1”，因为“H1N1”的病因不是技术，不是网络、不是计算机语言工具，不是ASP.Net（Active Server Page，是微软推出的一种页面活动脚本，用于网页开发）、不是Java（Java，是一种程序设计语言，是Sun公司于1995年推出，可用于网页开发）、不是KM（Knowledge Managem