蓝海在线日常操作管理手册.doc

STYLEREF 1 \n \* MERGEFORMAT 0 STYLEREF 1 系统介绍 DOCPROPERTY ProductFullName 错误！未知的文档属性名称 DOCPROPERTY ManualName 错误！未知的文档属性名称 DOCPROPERTY ProductFullName 错误！未知的文档属性名称 DOCPROPERTY ManualName 错误！未知的文档属性名称 STYLEREF 1 系统介绍 1 DOCPROPERTY ProprietaryDeclaration \* MERGEFORMAT 错误！未知的文档属性名称 文档版本 DOCPROPERTY ManualVersion \* MERGEFORMAT 错误！未知的文档属性名称 ( DOCPROPERTY ReleaseDate 错误！未知的文档属性名称) 蓝海在线日常操作管理手册 中科院计算机网络信息中心科学数据中心 2010 系统介绍 蓝海在线存储与在线备份系统，是基于IP网络文件及应用的存储管理与自动备份解决方案，适合于中科院内各个科学院所内部个人桌面机、工作站与远程工作站数据文件的网络集中存储、在线备份与资源共享等应用需求。 蓝海在线存储与在线备份系统采用云+端业务支撑构架，通过良好业务扩展架构支撑更多以存储业务为核心的SaaS应用接入，为中科院内各个科学院所带来更大价值。 该管理手册分为六部分:业务自助管理系统手册、在线存储系统手册、在线备份系统手册、在线存储客户端手册、在线备份客户端手册、存储运营管理系统手册。 1业务自助管理系统手册 本手册用于指导单位管理员通过业务自助管理系统对单位员工进行管理,个人用户也可以使用该系统进行相应的操作。 1.1业务自助管理系统简介 业务自助管理系统是使用在线存储系统的用户进行自助服务的门户，它包含了丰富的自助服务功能。同时，业务自助管理系统也为用户访问具体的应用提供统一的入口。不同类型的用户通过业务自助管理系统可以进行的操作会有不同。 业务自助管理系统所面向的用户分为两类：单位用户和个人用户。 单位用户通过登录页面上的单位注册功能建立，在注册单位用户的同时会建立一个单位管理员帐号作为以后管理之用。 单位管理员能够使用一些专属于单位用户的功能，如员工管理，业务管理等。 单位用户拥有自己的单位员工，单位个人员工不具备单位管理员的某些操作权限。单位个人员工不需要注册，由单位管理员建立单位个人员工的帐号。 个人用户通过登录页面上的个人注册功能建立。 系统中的某些菜单对个人用户是不可见的。 注：单位用户和个人用户具有不同的功能使用权限，在后面的具体功能介绍中将进行说明。 业务自助管理系统的主界面如HYPERLINK \l oc_cs3_portal_help_0002_fig01 \o 图1-1所示： 图1-1业务自助管理系统主界面 1 菜单栏 2 工具栏 3 服务状态显示区 4 应用快捷菜单区 说明： 用户通过应用快捷菜单区可以访问被授权的应用。 5 系统简介区 1.2用户注册 在登录系统前，首先需要注册相关的用户信息以获得可以用于登录的帐号和密码。 操作步骤： 在IE浏览器中输入业务自助管理系统的访问路径并单击回车键，系统显示登录页面。 在登录页面中，您可以进行以下操作： 1.2.1注册单位用户 1、单击“单位注册”； 2、在注册页面中设置“单位信息”、“单位管理员信息”和“单位管理员帐号信息”； 3、单击“提交”，完成单位用户的注册。 说明： 1、“单位信息”中的子域名必须设置正确； 2、单位的子域名是经过申请并被接受，且能够被解析到一个特定IP地址的有效域名； 3、一个单位拥有的子域名需要向单位的域名管理部门取得。 1.2.2注册个人用户 1、单击“个人注册”； 2、在注册页面中设置“个人客户信息”和“个人客户帐号信息”； 3、单击“提交”，完成个人用户的注册； 说明： 系统会对用户设置参数的正确性进行提示。当用户输入正确时，系统显示；当用户输入错误时，系统显示。 1.3业务管理 1.3.1申请服务 通过该任务，用户可以申请新的服务。注：此菜单对单位个人员工不可见。 操作前提：用户使用具有单位管理员身份的帐号或者个人用户帐号登录。 操作步骤： 1、在菜单栏中选择“业务管理 申请服务”； 2、选择需要购买的服务并单击“立即申请”，系统显示该服务的详细信息； 3、选择要申请的增值服务。（该操作可选） 4、输入要申请的月份数； 5、系统自动显示“充值金额”； 6、单击“下一步”，系统显示订购的明细费用信息； 7、单击“提交订单”，完成新业务的申请。 1.3.2订单管理 通过该任务，用户可以查看已经发生的订单信息、订单明细信息，并进行订单的续订