六西格玛基础知识200802课件.pptVIP

六西格玛管理基本知识;第一章 六西格玛是什么？ 第二章 为什么要实施六西格玛管理？ 第三章 六西格玛管理方法 ;第一章 六西格玛管理是什么？ ;第一节 六西格管理的由来;第二节 六西格玛管理的推广;第三节 6σ、六西格玛是什么？ ;3.1 Sigma(?)是什么？;举 例 说 明;利用表1 钢材检验数据和MINITAB软件绘制成直方图;正态分布的标准差(?) ;-6? -5 ? -4 ? -3 ? -2 ? -1 ? μ +1 ? +2 ? +3 ? +4 ? +5 ? +6 ?;过程输出质量特性平均值 (?) 往往在规格中心点周围漂移，漂移幅度在规格中心点±1.5σ范围内。 如果将±1.5σ漂移计算在内， 6σ质量特性的不符合规范限产品为0.00034%，即3.4ppm。;例2：三西格玛水平与六西格玛水平的比较 （无偏移情况Z0）;例3：三西格玛水平过程有偏移与无偏移的比较;例4：六西格玛水平过程有偏移和无偏移的比较;USL 上偏差;计算例1的轧钢工序西格玛水??;质量水平（Z）;　　;　　六西格玛管理是以顾客为关注焦点的管理理念，是客户驱动下的持续改进，将管理项目重点放在顾客最关心、对组织影响最大的方面。其基本科学内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本，强调从组织整个经营的角度出发，站在顾客（包括内部客户）的立场上考虑质量问题，采用科学的方法，在经营的所有领域追求“无缺陷”的质量，消除无附加值活动，以大大减少组织经营全领域的成本，提高组织的竞争力。虽然六西格玛具有很强的技术成分，外在表现是大规模的群众做项目的“运动”，但是从本质上讲，它是一种管理企业的新方式，是组织追求精细管理的一种战略。;第四节 什么是六西格玛管理？;1、6σ=6δ;第二章 实施六西格玛管理带给我们什么？;六西格玛管理的核心特征之一是提高顾客满意度 ;安全抵达 引擎不抛锚 干净的房间;客户需求 下 限;顾客眼睛;产品;丧失的机会 隐藏的工厂;2、质量成本;第二节 质量成本;第三节 质量活动;;第四节 改善时间　　　　　　　　;找出关键因素，解决过程变异，实现品质突破;下限;通过追求六西格玛的终极目标，实现企业战略;第六节 企业战略;6-Sigma 通过建立有竞争力的改善系统资源为企业带来突破性改善，并提供6 Sigma系统解决方案;第一节 六西格玛管理方法概述 第二节 六西格玛战略简介 第三节 六西格玛DMAIC改进方法;第一节 六西格玛管理方法概述;第二节 六西格玛战略简介;1、六西格玛DMAIC改进突破蓝图 2、DMAIC的步骤 3、DMAIC的步骤运用的工具 4、六西格玛管理推进中的角色 5、实际案例 6、改善层次;1、六西格玛改进突破蓝图;f (Xi, Xp) + ?;Y = f(x);下一页;每一阶段产出;2、DMAIC的步骤（续细化2）;超过50个可能的变量; 4、六西格玛管理推进中的角色;Six Sigma 流程图; 5、六西格玛管理案例;阶段;6、六西格玛流程改善的七个层次（2）;阶段;6、六西格玛流程改善的七个层次（4）;6、六西格玛流程改善的七个层次（5）;6、六西格玛流程改善的七个层次（6）;6、六西格玛流程改善的七个层次 （7）;谢谢大家！