《商务谈判与礼仪》-商务谈判沟通技巧--课件.pptVIP

1、与公司制企业的沟通技巧 与公司制企业交往，不仅要具备良好的沟通艺术，还要有强烈的沟通意识、较高的沟通水平和灵活运用沟通技巧的能力，才能推动和实现营销商务谈判的进程及目标。1．建立档案（1）产品销售情报(产品销售状况、价格资料)（2）产品竞争情报（同类产品竞争者、消费者偏爱中间商）（3）科技情报（技术情报、技术条件、技术寿命）（4）政治法规情报2．私人交往 “血缘”关系、“志缘”关系、“业缘”关系、“地缘”关系和“趣缘”关系。 3．酒席宴请（1）看人下单。（2）酒量自便。（3）巧选店堂（4）礼貌待客4．旅游观光5．家庭拜访 （1）要事先约好再去;（2）初次拜访或尚未达到深交时的拜访;（3）初次拜访，言语不要过多;（4）访问辞别时，寒喧几句需马上离开。 2、与合作制企业的沟通技巧 1．虚怀若谷 2．热情待客 3．察言观色 3、与个人业主制企业的沟通技巧 1．投其所好 2．攻心致胜 3．因人而异 4．入乡随俗 三、与不同外商沟通技巧 1 与美国商人沟通技巧 2 与英国商务沟通技巧 3 与法国商人沟通技巧 4 与加拿大商人沟通技巧 5 与德国商人沟通技巧 6 与俄罗斯商人沟通技巧 7 与日本商人沟通技巧 8 与阿