责任护士如何系统课件.pptVIP

责任制整体护理; 随着医学模式由过去的生物医学模式转变为生物、 心理、社会医学模式，以及人们生活水平的提高， 人们对健康的要求也越来越高。病人来医院治病， 对我们的治疗护理的要求越来越高。近几年又随着 优质护理服务工程的大力开展，对责任护士系统、 整体、全面的管理好患者提出了更高的要求。责任 护士如何管理好患者？从以下几方面一起来与大家 分享。 ; 讲课内容;责任护士介绍; 责任制护士还需要配合医生寻找出病人的 生物致病因素与社会心理致病因素，以便彻底 消除病因，取得最佳治疗效果。责任护士与经 管医生一样，可以称作病人的经管护士。一般 情况下，1名护士负责护理3～8名病人，轻病 人可以管10人以上，病人有什么困难和问题都 可以找责任护士帮助解决。 因此，责任制护理是一种先进的护理制度。;责任护士的工作程序;责任护士职责; 与病人进行第一次沟通，要做完整的自我介绍， 争取为病人留下好的第一印象（据说第一印象是指 见面之后的前7秒钟），并为病人做好入院宣教， 宣教内容大致如下： 1、介绍医院环境： 为病人介绍医院环境的目的在于防止病人在生活 环境发生改变之后出现心理上及生理上的不适应 。为病人介绍医院的大概环境，如食堂、厕所、 办公室、换药室，为病人介绍住院后常规的时间 安排，如吃饭时间、作息时间、查房时间、治疗 时间等，使病人逐渐熟悉并适应环境。 ; 2、介绍医护人员：为病人介绍主管医生、病区 主任及护士长，责任护士以及办公室的电话，告知 病人有事情及时与医生（护士）联系。 3、介绍医院规章制度：如在住院期间要保管好 自己的贵重物品，病房要注意保持安静，医生查 房时不可以留陪人（除生活不能自理及其他特殊 情况需要留陪人的），请假后方可离开医院等， 确保病人在住院期间人身及财产的安全。;4、介绍疾病知识：为病人介绍关于疾病的 相关知识，减轻病人因缺乏信息而造成的 对疾病本身治疗、手术等产生恐惧感。 5、及时做好宣教：例如入院宣教、手术前 （后）宣教及健康知识宣教。 作为一???责任护士，需要做到的就是多跑、 多讲（多问多答）、多看、多微笑。及时将 患者的病情反馈给医生，及时化解患者对医 务工作中的误解，做好医生和患者之间的桥 梁。 ;多跑：即在工作时间允许的情况下可以到病人床前 进行多次而简短的交流，了解病人的心理（对医院 环境的适应程度、对疾病的了解程度、 对医护人员 工作的满意程度和现存的问题等），不仅有利于病 人的身心恢复，也可以增进护士和病人之间的感情，同时要勤观察患者的病情变化、生命体征等。 多讲：即不管在任何一项治疗或者护理中作前要多解 释，讲操作的目的，过程中适当的安慰、鼓励 配合治疗护理，结束后告知病人及家属注意事项，尽量多重复，加深印象，及时询问并解答病人在住院过程中遇到的问题。 ;多看：主要是指在治疗过程中勤观察病人的反应， 输 液时要勤巡视多观察，病人在输液过程中有无 不适等，争取及时发现问题并及时解决问题。同时 要注意： 护士进出病房时要稳、轻、静，工作再忙， 也不可慌、急，走路脚下带风等，给病人留下不稳重 感。 多微笑：平时和病人相处时要和蔼，真诚，有礼貌。 与不同年龄阶段的病人交流采取不同的说话方式和讲 话语气，要有合适的称呼。如病人年龄较大时，可以 适当提高说话的声音，搀扶病人，可以更多的运用非 语言交流，手势、面部表情，让病人时刻可以感觉到;你在关注着（她）。缓解病人在入院后遇到的“不 被重视的心理感觉及自尊的需要”。适当的夸奖和幽 默的表达方式有助于和病人更好的沟通交流。 二、病人出院 当病人准备出院时要给患者及家属做好相关的指导： 如注意事项及如何服药，要查看医生是否发放了服药 单，病人离院时，责任护士最好放下手里的工作花 几分钟时间来送送病人。仅仅几分钟的时间算不了 什么，但是带给病人的也许是另一种心理感受。俗话 说“送君千里终有一别”，我们只需要送病人到病区门 口，所以在护士陪同病人离开病房到走出病区大门的 这个过程就显得尤为重要。; 我们需要告知病人回家后要特别注意的事情， 需要再次重复医院的联系电话，并嘱咐病人在 遇到不懂的问题时及时打电话询问，还要提醒 病人下次复查的时间等等。出于礼貌，目送病人 离去后方可离开。这样一来，护士花费的只不过 是短短的几分钟时间，而做为病人也许记住的恰 恰就是这一“瞬间”。 ;三、出院回访工作 当病人出院时要及时准确做好登记，责任护士 的职责便是在病人出院后一周做好回访记录。一 份好的回访记录可以反映病人就医过程及出院后 整个的动态的健康情况，在回访过程中护士可以 提醒病人不断