海尔业务流程再造和信息化ppt课件.ppt

首页; 国际化的海尔 海尔的业务流程再造 海尔的信息化及应用实例 海尔的经验与体会;连续18年保持高速稳定增长;从创业时的濒临破产到今天的全球白色家电第五、全球冰箱品牌第一;巴基斯坦海尔;新经济时代特点 随着中国加入WTO的临近。全球经济一体化的进程正在加快，全球化的竞争日益激烈 技术进步越来越快,使产品寿命周期缩短 高新技术的使用越来越广，对成本与交货期的要求越来越高 用户的个性化要求越来越高，增加了产品与服务的不确定性，使产品品种飞速膨胀 对产品与服务的要求越来越高; 海尔认为：中国加入WTO后，企业必须融入到国际化中，成为一个开放的系统，拆掉企业相互之间的墙，适应网络经济的要求，用互联网与国际社会联在一起，不但可以寻求到最佳的外包，还可以寻求到最佳的竞合伙伴。;来自个人自身的主观阻力：Ｆ阻１;?从海尔的国际化到国际化的海尔;企业的基础是企业的组织结构，而建筑在分工理论上的直线职能式的组织结构已不适应信息化时代的要求。市场链流程就是通过信息化使企业与市场以最短的流程联结在一起。使流程不再被割裂，并使组织简化，向零管理层努力。 ;;海尔组织结构扁平化;“业务流程再造”即是BPR （Business Process Re－engineering） 从根本上对原有的业务流程重新思考和彻底的重新设计 把直线职能型的垂直业务流程结构转变成水平型的流程网络型结构（市场链流程图） 使每一个业务流程都有直接服务的客户每一流程都有高度的决策自主权（SBU） 每一个业务流程的经营效果都可以用货币计量(三张表：资产负债表、损益表、现金流量表） 使企业质量、成本和周期等绩效指标取得显著的提高与改善。 —— [美] 迈克尔?哈默 詹姆斯?钱皮《改革公司——企业革命的宣言书》;1、以SST市场链为纽带： 体现出管理的强度； 价值分配市场化，以市场工资将其价值取向与用户需求相一致 2、以“定单”为凭据： 创造有价值的定单； 定单就是命令单，一切以定单为中心 3、以企业文化和OEC管理为平台10 4、以同步信息流为核心 5、以创新为手段： 创新创造出速度 6、以追求顾客满意度最大化为目标：构筑核心竞争力；不断创造需求，创造市场;实例：研发人员;;创新的三原则; 企业的信息化就是企业内外部终端都能将的信息即时上网，并能根据预算要求自动生成所要的数据，而终端也可从网上分享信息，并能得到定单的指令，以便对市场做出最快的反应。;原材料;系统规划设计;“四个一”原则;R D基础系统;中心大楼各楼层办公室;信息化应用—电子商务;海尔信息化展望;信息化的几点体会;谢谢大家！