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OA及沟通简介 工作沟通 总结 OA篇-沟通 沟通力就是执行力——工作沟通 文件传输空间 邮件 信息传达知会、主题讨论协商 一对一、一对多的沟通及管理 沟通—实时跟进、催办 项目参与者—随时随地增 沟通—比IM更高效的工具 2、发起、参与者可查看沟通内容 3、接收、被转发人可对接收工作沟通进行回复 查阅沟通 回复沟通 发起沟通 查看沟通 追加转发沟通 沟通结束 功能介绍 业务流程图 沟通创建 查看沟通 沟通互动 结束沟通 沟通发起人 沟通接收人 沟通转交人 新建沟通 查看沟通 沟通发起人 沟通接收人 查看沟通 查看沟通 沟通转交人 回复 回复 回复沟通 关注沟通 转交沟通 结束沟通 回复 案例展示 二、编辑沟通 三、查看沟通 四、回复沟通 一、发起沟通 工作沟通操作 工作沟通简介 五、转发沟通 六、追加参与者 工作沟通主页 查询条件 沟通列表 导航 常用查询 多选项 发起沟通 新建、按键 7 二、工作沟通操作 4.1.1模块设计 一、工作沟通简介 三、案例展示 工作沟通操作 如何发起、编辑沟通 新建沟通 沟通的三种发起方式 方式2、工作沟通模块功能键 方式1、工作台快捷键 方式3、“新建”按键 新建沟通 发起沟通 发起沟通 发起沟通 选择此项，系统在规定时间给未回复者发催办通知。 选择此项，接收者可追加参与人或转发 2、中间可暂存，录入完毕则提交审核 选择此项，回复内容仅回复者和发起者能看 1、输入标题、内容，选择沟通类型、参与者、上传附件等信息，带 * 号的为必填。 编辑、删除沟通 发起、回复沟通后，如果需要调整内容，可以通过编辑方式实现， 点击编辑、删除按键可修改、编辑或删除沟通内容 沟通查看页面 发起人、回复者可编辑调整发起、回复内容 11 二、信息化流程 4.1.1模块设计 一、流程应用总况 三、流程应用展示 流程应用 如何查看、回复和转发沟通 获取沟通消息 点击结束沟通图标即可结束沟通 待办通知 PC客户端、网页版、移动端待办通知 待办通知 待办通知 网页版 PC客户端 移动端 查看沟通 待办通知查看（见获取沟通消息） 常用查询查看（网页版、PC客户端、移动端） 方法二、常用查询“我参与的沟通” 方法一、工作台导航，选择选择“工作沟通” 网页版 查看沟通 待办通知查看（见获取沟通消息） 常用查询查看（网页版、PC客户端、移动端） 一、PC客户端工作沟通模块选择见左图 二、系统单点进入OA网页版对应模块 三、操作见网页版中工作沟通“常用查询”（见前页） PC客户端 查看沟通 待办通知查看（见获取沟通消息） 常用查询查看（网页版、PC客户端、移动端） 2、选择“所有沟通”及沟通文档 2、选择“所有沟通”及沟通文档 沟通文档及相关交流 移动端 回复沟通 参与者回复沟通 交流页签参看回复内容 选择回复方式，在回复编辑区域填写沟通意见，上传附件，提交。 网页版 附件上限500M 回复沟通 参与者回复沟通 交流页签参看回复内容 移动客户端 移动端 2、填写沟通意见、传附件、选择回复方式，提交 支持在线拍照及上传 回复沟通（针对某一楼参与人员） 参与者回复沟通，可转发、关注沟通（后章节介绍） 通过交流页签参看回复内容 移动客户端 交流页签记录当前所有回复 PC客户端 2、编辑区填写沟通内容，传附件，提交 1、选择需要回复楼层的“回复”控件 . 引用回复后，新生成一 个回复楼层记录； . 原回复人及回复信息，以引用方式展现在新记录中 网页版 回复沟通（针对某一楼参与人员） 参与者回复沟通 通过交流页签参看回复内容 移动客户端 2、编辑区填写沟通意见，传附件，提交 移动端 1、选择需要回复楼层的回复控件 新起楼层，原回复人及信息，以引用方式展现在新记录中 移动端 回复沟通 参与者回复沟通 通过交流页签查看回复内容 交流页签记录当前所有回复 交流页签 移动端 网页版 转发沟通 点击转发沟通图标即可转发沟通 沟通查看页面 参与人员转发沟通 转发沟通编辑 转发沟通 点击结束沟通图标即可结束沟通 参与人员转发沟通 转发编辑 2、中间可暂存，录入完毕则提交审核 1、输入标题、内容，选择沟通类型、参与者、上传附件等信息，带 * 号的为必填。 转发沟通 参与人员转发沟通 转发编辑 被转发者接收与回复 增加参与者 沟通查看页面 发起、参与者均可增加参与者 1、查看视图“参与情况”页签，点击增加人员 2、地址簿选择新增人员 新增人员、新增创建信息 网页版 增加参与者 发起、参与者均可增加参与者 新增人员、新增创建信息 移动端 2、通讯录中选择新增人员 1、 “参与情况”页签，点击增加人员 关注沟通 工作沟通主页、沟通查看页设置关注 工作沟通主页 结束沟通 点击结束沟通图标即可结束沟通 沟通查看页面 发起者可结束沟通 流程结束后参与人员不能回复