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供應商管理系列 內容 供應商與供應商管理模式 供應商表現評審 紛爭處理 激勵供應商 建立供應商 供應商 定義: 企業以外提供產品或服務的組織或個人 供應商管理模式 供應商表現監察 從應商表現評審 評審供應商整體表現是否良好 何時? 提供產品/服務后 定期(e.g.一年) 合約完結前 評審項目? 具體表現 財務方面 非財務方面 從應商表現評審 誰負責? 采購部門 使用部門 跨部門小組 如何評比? 範疇法 評比法 成本分析法 加/扣分法 從應商表現評審 如何評審? 現場審核 問題評審 甚麼結果? 供應商分級與擬定對策 持續或撤銷認可資格 從應商表現評審 跟進 通知供應商評審結果 要求問題供應商改善 另找其他供應商 調整內部作業,補救供應商的不足/問題 供應商分級 個案一 請分析個案中不愉快事,件並提出改善 的建議 why? 從應商表現評審 從應商表現評審 從應商表現評審 從應商表現評審 從應商表現評審 實例:範疇法 從應商表現評審 從應商表現評審 從應商表現評審 實例:評比法 從應商表現評審 從應商表現評審 從應商表現評審 從應商表現評審 從應商表現評審 從應商表現評審 從應商表現評審 實例:成本分析法 從應商表現評審 從應商表現評審 從應商表現評審 從應商表現評審 從應商表現評審 討論 紛爭處理 紛爭處理 紛爭處理 紛爭處理 紛爭處理 紛爭處理 紛爭處理 紛爭處理 紛爭處理 紛爭處理 紛爭處理 個案三 激勵供應商 激勵供應商 激勵供應商 激勵供應商 激勵供應商 * * 供應商監察及激勵 品保課:陳國仁 供應商 企業 客戶 分包商 確立朝外 采購的需要 制定外購策略 發展潛質 供應商 供應商資 格評審 選擇合 適供商 采購程序 供應商表現 監察 制定產品 服務規格 規格管制 供應商的獎 勵與懲罰 紛爭的處理 及應變措施 供應商表現 日常監察 定期表現評審 供應商分類 要求改善行動 跟蹤 Evaluation Report 差勁供應商 互相突破 互相改善 新產品,最 優價格 忠誠 供求 問題供應商 產品/服務 焦點 進程/系統 焦點 持續改進 焦點 合格 供應商 良好 供應商 優選供應商 伙伴