消费者挑选商品和下单.docxVIP

窗体顶端《消费者—挑选商品与下单》考试开始时间：2013-06-30 09:00:00??考试结束时间：2013-07-03 22:00:00??考试时长(分钟)：120试卷总分：85??通过分数：70??得分：80??可考试次数：2??实际考试次数：2??状态： 已通过?第1题( 单选题 ，分值：1分) ?关于收藏夹使用，以下错误的是A. 收藏的宝贝只要没在收藏夹删除，就会一直存在于收藏夹内?B. 收藏商品有数量上限?C. 卖家不可以看到是谁收藏的店铺或者宝贝?D. 游客也可以使用收藏夹答案：D?回答：A?得分：0?第2题( 单选题 ，分值：1分) ?试用中心有会员日，一般是在每周几？A. 星期1?B. 星期3?C. 星期5?D. 星期天答案：C?回答：C?得分：1?第3题( 单选题 ，分值：1分) ?收藏夹里面的宝贝有效期是多少天A. 无期限?B. 30天?C. 90天?D. 365天答案：A?回答：A?得分：1?第4题( 单选题 ，分值：1分) ?一个会员，购买一个付邮试用的商品，一次性可以购买几件A. 1件?B. 3件?C. 5件?D. 没有限制答案：A?回答：A?得分：1?第5题( 单选题 ，分值：1分) ?“付邮试用”在申请的多少时间内必须付款A. 随时都可以付款?B. 30分钟内付款?C. 20分钟内付款?D. 10分钟内付款答案：C?回答：C?得分：1?第6题( 单选题 ，分值：1分) ?关于全球购的联系方式，以下正确的是A. global@?B. quanqiugou@?C. 0571D. 0571案：A?回答：A?得分：1?第7题( 单选题 ，分值：1分) ?聚划算商品付款后，要求卖家在多少天内进行发货A. 1天?B. 3天?C. 7天?D. 10天答案：C?回答：C?得分：1?第8题( 单选题 ，分值：1分) ?以下服务在便民中心内目前还没有支持的是A. 充值话费?B. 充值游戏?C. 还款信用卡?D. 购买保险答案：C?回答：C?得分：1?第9题( 单选题 ，分值：1分) ?购买商品时候建议与卖家沟通，推荐使用的方式为A. 手机?B. QQ?C. 阿里旺旺?D. 以上皆可答案：C?回答：C?得分：1?第10题( 单选题 ，分值：1分) ?聚划算交易对付款时间有严格的要求，一般要求在多久内付款A. 20分钟?B. 30分钟?C. 60分钟?D. 3天答案：B?回答：B?得分：1?第11题( 单选题 ，分值：1分) ?运费险的有效日期是多久A. 只要交易在进行中，就一直有效?B. 收到货后的10天内?C. 收到货后的15天内?D. 收到货的30天内答案：A?回答：A?得分：1?第12题( 单选题 ，分值：1分) ?货到付款的交易买家拒收了商品，邮费由谁承担？A. 买家?B. 卖家?C. 双方共同承担?D. 无法承诺谁承担，建议协商，协商不了要求客服人员介入处理答案：D?回答：D?得分：1?第13题( 单选题 ，分值：1分) ?登陆状态下，购物车最多可以放进多少件宝贝A. 10件?B. 20件?C. 50件?D. 无限量答案：C?回答：C?得分：1?第14题( 单选题 ，分值：1分) ?以下商品可以加入购物车的是A. 梦幻西游的充值卡?B. 参加限制折扣的运动服?C. 拍卖中的手机?D. 二手的滑板答案：D?回答：D?得分：1?第15题( 单选题 ，分值：1分) ?以下不能进行运费险赔付的交易是A. 交易成功后发起了售后维权退货退款?B. 买家与卖家协商换货的交易?C. 买家申请退款不需要退货?D. 以上全部不能赔付答案：D?回答：D?得分：1?第16题( 单选题 ，分值：1分) ?若2个账号购买同个商品，购买运费险金额不同，可能的原因是A. 保险公司的设置?B. 淘宝系统问题?C. 浏览器故障?D. 会员电脑中病毒答案：A?回答：A?得分：1?第17题( 单选题 ，分值：1分) ?自己账户的购物车满了后，如果需要继续使用购物车，应该怎么办？A. 删除购物车内暂时不需要购买的商品?B. 购买扩大购物车容量的服务?C. 联系淘宝客服热线?D. 购物车是不会满的，所以该问题不存在答案：A?回答：A?得分：1?第18题( 单选题 ，分值：1分) ?关于货到付款交易的描述，错误的是A. 不可以评价?B. 不可以确认收货?C. 不可以申请退款?D. 可以发起售后维权答案：A?回答：A?得分：1?第19题( 单选题 ，分值：1分) ?游客状态下，购物车最多可以放进多少件宝贝A. 10件?B. 20件?C. 50件?D. 无限量答案：B?回答：B?得分：1?第20题( 单选题 ，分值：1分) ?拍卖出价后是否可以被修改，或者取消？A. 可以修改可以取消?B. 可以修改不可以取消?C.