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一、什么是渠道开拓维护 二、渠道开拓维护的目标 三、渠道开拓维护的战略思想 四、渠道开拓维护的战术策略 与一个新渠道全面合作:譬如交行、招行等一个大渠道的开拓,合作渠道数量的绝对增加; ——沟通对象:分行行长、分管行长层级 在原有省级渠道合作关系下,与新的二级分行、新的支行开展业务合作,合作网点数量的绝对增加; ——沟通对象:分管行长、个金经理、支行行长层级 在原有轮班制合作模式下,进行沟通开拓,实现全天候作业或从三天轮一次改进为两天轮一次等等,合作网点数量不变的情况下作业时间绝对增加。 ——沟通对象:二级分行或支行行长、分管行长层级 什么是渠道开拓? 一、什么是渠道开拓维护 二、渠道开拓维护的目标 三、渠道开拓维护的战略思想 四、渠道开拓维护的战术策略 渠道开拓初期目标:低成本、广开源,以量为先 辅之:扩军练兵,短期见量 渠道维护长期目标:稳基础、多选优,以质取胜 辅之:大浪淘沙,绩优沉淀 终极目标:优质网点*绩优人员=高平台、高增长、高品质 渠道开拓维护目标 一、什么是渠道开拓维护 二、渠道开拓维护的目标 三、渠道开拓维护的战略思想 四、渠道开拓维护的战术策略 造势、谋局 ——大处着眼、通盘考虑 ——有所为有所不为 ——风物长宜放眼量 基础数据分析:市场容量——各渠道业绩——各支行业绩——各网点业绩 哪个渠道最有潜力?哪个渠道投产比最高?哪个渠道业务目标最高?哪个渠道计划达成最低?等等 一定将主要精力投入到最有潜力的渠道! 同业竞争分析:竞争对手与渠道关系 基础薄弱的——精准打击、一剑封喉 基础牢固的——集中优势兵力、逐个击破 外部市场分析 自身优势分析:可运用的谈判筹码 可运用的资源:财务资源、客户资源、培训资源 明显的业务优势:产品优势、培训优势、队伍优势、客服优势等 充分运用资源,投入就要有产出 自身劣势分析: 与即将开拓的渠道关系较薄弱 期缴业务与银行的规模目标有冲突 。。。。。 内部SWOT分析 借势、谋子 ——小处着手 ——细节决定成败 关键人物分析:一把行长——分管行长——个金经理——普通科员 锁定重点领导:基本情况普查、兴趣爱好考查、工作方式探查 多方面切入(正式拜访、私下会友) 重视普通员工:小人物可以有大作为 抓好核心员工,往往可以事半功倍 人是有感情的动物,人员公关贵在“持之以恒”,不破楼兰终不还 关键事件运作:会议、培训、商谈 重视每一次和渠道接触的机会,提前做好会谈计划草稿,以“答记者问”的心态去准备工作; 带着“主题”去渠道,通过会谈逐步将“我的理念”渗入“你的头脑”; 开好每一次渠道会议:无论大会小会,要有所创新、区别同业; 重要会议、高层会晤不仅需要前期周密准备,更需后续跟进追踪,可以电话、邮件追踪,亦可编写专刊、专栏宣传。 最快捷的客户服务体系; 最有战斗力的营销队伍; 最能迎合市场的推动能力; 最具前瞻性的长期合作模式。 渠道沟通的心理基石 渠道沟通的心态 ——有理有节 ——不卑不亢 ——真诚以待 ——共享共赢 一、什么是渠道开拓维护 二、渠道开拓维护的目标 三、渠道开拓维护的战略思想 四、渠道开拓维护的战术策略 如果要新开辟一条渠道(如一个支行或一个渠道等),而且渠道也在谋求快速增长—— 找出合作分行的核心人物,肯定对方的经营成果,争取其认可 摸清现有的渠道合作游戏规则,并找到出不足之处 打破原有游戏规则,按照自己的理念影响渠道、让渠道为我所用 要清楚新开渠道的发展潜力,制定出自己的发展规划 最短时间内和对方确定合作模式(全部独家代理、部分独家代理还是和其他保险公司共同代理) 借助标杆:利用标杆力量说服渠道 要能够让对方接受和执行你的经营思想,这是合作的最高境界,渠道才能真正的掌握在你的手中。 新增渠道如何开拓? 即使当时不能合作,也要保持经常的联络,收集整理对方的发展信息,在对方取得成绩时记得给对方恭喜和鼓励。要让对方感觉到你的关注和存在。时时争取合作的机会。 禁忌:短期内对前期工作和人员全盘否定 在肯定对方的同时一定要让银行相信自己的实力,让银行感觉自己有能力、有资源,将银行保险业务做大做强。 新增渠道如何开拓? 新增渠道沟通的技巧——分行层级 换位思考:银行经营目标是什么?——利润
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