协信集团项目总体营销策划方案审批流程设计说明附表.PPT

Roland Berger – Strategy Consultants 2.3 材料设备部 协信置业有限公司材料设备部部门职能分解表 材料设备部经理岗位说明书 (1) 材料设备部经理岗位说明书 (2) 建筑材料信息员岗位说明书 (1) 建筑材料信息员岗位说明书 (2) 机电设备信息员岗位说明书 (1) 机电设备信息员岗位说明书 (2) 装饰材料信息员岗位说明书 (1) 装饰材料信息员岗位说明书 (2) 水电材料信息员岗位说明书 (1) 水电材料信息员岗位说明书 (2) 采购员岗位说明书 (1) 采购员岗位说明书 (2) 材料设备部内业岗位说明书 (1) 材料设备部内业岗位说明书 (2) 材料设备/厂商信息收集更新和供应商常规评估流程 材料设备/厂商信息收集更新和供应商常规评估流程说明附表 A类材料(材设部供货)核定供应流程 A类材料(材设部供货)核定供应流程说明附表 大宗材料、大型机电设备招投标流程 大宗材料、大型机电设备招投标流程附表说明 大宗材料、大型机电设备招投标流程交付品（1） 大宗材料、大型机电设备招投标流程交付品（2） 材设资金支付审批流程 材设资金支付审批流程说明表 2.4 财务部 职能分解表 置业公司财务部经理岗位说明书(1) 置业公司财务部经理岗位说明书(2) 置业公司财务部副经理岗位说明书(1) 置业公司财务部副经理岗位说明书(2) 出纳岗位说明书(1) 出纳岗位说明书(2) 主办会计岗位说明书(1) 主办会计岗位说明书(2) 置业公司财务工作各项业务与财务中心对接表 2.5 工程部 工程管理部职能分解表 工程管理部经理岗位说明书(1) 工程管理部经理岗位说明书(2) 工程管理部总工程师岗位说明书(1) 工程管理部总工程师岗位说明书(2) 工程管理部总经济师岗位说明书(1) 工程管理部总经济师岗位说明书(2) 2.6 营销中心 协信置业有限公司营销中心部门职能分解表 营销中心主任岗位说明书(1) 营销中心主任岗位说明书(2) 营销中心销售支持部经理岗位说明书(1) 营销中心销售支持部经理岗位说明书(2) 营销中心项目销售部经理岗位说明书(1) 营销中心项目销售部经理岗位说明书(2) 营销中心策划部经理岗位说明书(1) 营销中心策划部经理岗位说明书(2) 营销中心策划部策划主管岗位说明书 (1) 营销中心策划部策划主管岗位说明书(2) 营销中心策划部文案岗位说明书(1) 营销中心策划部文案岗位说明书(2) 营销中心销售部置业顾问岗位说明书(1) 营销中心销售部置业顾问岗位说明书(2) 营销中心销售支持部现场销售支持岗位说明书(1) 营销中心销售部现场销售支持岗位说明书(2) 营销中心销售支持部产权专员岗位说明书(1) 营销中心销售支持部产权专员岗位说明书(2) 营销中心销售支持部文员岗位说明书(1) 营销中心销售支持部文员岗位说明书(2) 项目总体营销策划方案拟定审批流程 项目总体营销策划方案审批流程设计说明附表 月度广告计划拟定审批流程 月度广告计划审批流程说明附表 项目 月度广告计划表 销售实施工作流程 销售实施工作流程说明附表 合同签管流程 合同签管流程说明文件 特殊客户备忘录 房款催欠流程 房款催欠工作流程说明附表 房款催欠工作流程交付品 客户投诉解决流程 客户投诉解决流程说明附表 客户投诉解决流程交付品（1） 客户投诉解决流程交付品（2） 按揭办理流程 按揭办理流程说明附表 月度按揭客户名单表 权限 人员要求 考核指标 考核指标： 考核权重 合同签署及相关文档记录的准确及时 30% 按揭工作的完成情况 30% 客户服务的质量，投诉解决（客户满意度） 20% 配合销售部工作的完成情况 20% 岗位能力要求： 工作责任心强，服务意识强，良好的沟通技巧，大专以上文化。 岗位名称 管理幅度 直属上级 所属部门 工作内容 产权专员 营销中心销售支持部 营销中心销售支持部 工作内容： 在合同规定时间内完成合同登记并取回合同，通知业主前往领取合同并告知应交款项 合同登记完毕后，于3个工作日内拟出《已登记合同清单》，连同已登记合同交合同项目