职业生涯管理之情绪管理幻灯课件.pptVIP

情绪管理;讨论：怎么理解这句话？;情商是人生成功的精神保障;IQ;所谓成功：;自我激励的能力…;人际关系管理能力…;情绪商数;憤怒 悲伤 恐惧 快乐 抑郁;面对情绪常见的三种反应;什么是情绪管理 ?;EQ的概念;高 EQ 的表现;EQ高的人……;EQ不高的人……;「EQ」与「IQ」有何不同;EQ 的重要性;EQ的基本内涵：;EQ的基本内涵：;EQ的基本内涵包括两个部分：;如何提高EQ？;第一、情绪自觉;情绪的自我检视; 正视你的感受，而非否认或漠视 有许多人认为：“人不应该有情绪”，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学着体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。;第二、情绪判断; 寻找情绪的原点 鼓励自我探索，寻找情绪的原点（即找出引发情绪问题的原因，释放负面的情绪包袱，才能治标又治本）。;事件、思想与情绪的呈现强度;分析自己的情绪 用心聆听情绪传递的信息，想想看，是不是你的某项原则、价值观或目标正面临挑战？ ;忿怒的产生～;焦虑的产生～;沮丧显示一个不可能的目标～;分辨好的目标与希望两者的差异;第三、后果评估，适当的表达;反应2： 我的信息——“你过了约定的时间这么久，我好担心路上会发生什么事。”试着把「我好担心」的感觉传达给他，让他了解他的迟到会帶给你什么感受。 如何“适当表达”情绪，是一门艺术