中国电子商务安全研究报告.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT1 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc372014518 摘要 PAGEREF _Toc372014518 \h 1 HYPERLINK \l _Toc372014519 研究方法综述 PAGEREF _Toc372014519 \h 1 HYPERLINK \l _Toc372014520 现状 PAGEREF _Toc372014520 \h 1 HYPERLINK \l _Toc372014521 网络基础设施安全 PAGEREF _Toc372014521 \h 2 HYPERLINK \l _Toc372014522 信息安全 PAGEREF _Toc372014522 \h 2 HYPERLINK \l _Toc372014523 物流安全 PAGEREF _Toc372014523 \h 3 HYPERLINK \l _Toc372014524 交易安全 PAGEREF _Toc372014524 \h 3 HYPERLINK \l _Toc372014525 潜在威胁 PAGEREF _Toc372014525 \h 4 HYPERLINK \l _Toc372014526 多电商营销格局 PAGEREF _Toc372014526 \h 5 HYPERLINK \l _Toc372014527 总论 PAGEREF _Toc372014527 \h 9 HYPERLINK \l _Toc372014528 文献参考 PAGEREF _Toc372014528 \h 9 姓名：金彪 学号电子商务安全研究报告 摘要 随着21世纪大数据的爆发，电子商务的价值被二次开发，基于移动电商的数据挖掘精准流量推送的O2O等模商业模式开始大放光彩。与此同时，电子商务安全面临更多的挑战。经过本次调研，得出以下结论：电子商务安全现状更为严峻，原因在于，电商服务需求个性化；数据挖掘存储难度增加；新技术不断涌现，信息整合难度增加。 关键词：电商安全 大数据 移动电商 研究方法综述 本次电子商务安全研究从网络基础设施安全，信息安全（隐私安全，包括移动电商），物流安全，交易安全（数据交换、存储安全），潜在威胁（用户体验，需求，法律漏洞）五个方面来进行。研究时段从2008年至2013年，基于数据统计研究。 现状 2011年我国电子商务交易额接近6万亿（单位：RMB），占GDP比重13%，网络零售额超过7500亿（单位：RMB），占国民消费4%。智能手机井喷式的增长以及3G和wifi网络普及，为移动电子商务进一步拓展提供了前提。2012年移动电商在移动互联网市场中占比近三成，2013年预计达57%以上。根据CNNIC中国网民行为调查报告显示，虽然电子商务模式已经成为2013年中国网民最为期待的消费方式，消费者的支付习惯还没有完全建立起来，电子安全问题成为亟待解决的问题。 网络基础设施安全 网络基础设施指实现电子商务最底层的基础设施，分为因特网、局域网，增值网。根据艾瑞数据统计显示，截止2012年底我国用于网络基础设施搭建累计投入6万亿（单位：RMB），且每年以约30%递增。20%资金用于基础设施的维护，40%用于道路铺设，40%用于对接国际通信技术费用（引进国外通信技术）。 结论：随着电子商务模式的不断创新，新技术的不断引进，对于通信网络基础设施的需求日益增长，未来要达到全国全网覆盖，资金和人才将成为首要安全因素。 信息安全 信息安全指用户隐私安全。根据CNNIC第31次发布的统计数据显示，截止2013年6月，我国网民数量达到5.91亿，手机网民数量达4.64亿，同比增长2%。日益增长的网民数量首先对网络下用户信息安全提出挑战，2013年3月15，消费者维权日首次对手机APP用户隐私泄露进行调查，根据央视公布的报告显示67%APP不同程度涉及用户隐私泄露。在移动电商（基于LBS推送服务）即将到来的时代，如何合理保护用户隐私成为电子商务安全商业战略层挑战。除了PC端出现用户隐私泄露，店家也时常通过各种途径获取用户信息，如：利用虚假1元秒杀活动来获取买家信息，然后用于贩卖等各种途径，甚至出现以此盈利的职业。根据CNNIC第31次发布的数据表明，30%被调查对象表示有网购被欺诈的经历，40%被调查对象有不愉快的网购经历远远高于2008年的17%。 如何保障用户信息的独立公开性，规范电商平台，提升国民信心，创造良好的消费平台成为影响电子商务安全一大因素。 物流安全 物流一直以来便是制约电子商务发展的一大瓶颈，关于最后一公里物流的讨论也日趋激烈。物流行业现状：劳动密集，服务人员职业素养缺