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基本礼仪知识课件

主讲人: ;不 学 礼,无 以 立 ------孔子;*; 一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了,改日送来”店老板连声“不碍事,不碍事”并恭敬地把他送出了门。 这个过程被一个无赖给看见了,他也进了饭店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了,改日送来”。 谁知店老板脸色一变,揪住他,非剥他的衣服不可。 无赖不服说:“为什么刚才那人可以记帐,我就不行?”;店家说:;礼仪: 指在人际交往中,自始自终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。;学习礼仪的意义;礼仪的核心;*;1、对头发的要求;男士要求;女士要求;2、对面容的要求;男士:胡须要剃净,鼻毛应剪短,不留胡子 季节干燥可选用一定护肤品 女士:化妆上岗,淡妆上岗。 ;3、仪容礼仪注意事项;4、小注意: 保持洁净,指缝没有污物 勤修指甲,不留长指甲 涂无色指甲油,不能斑驳 手臂暴露处不得有纹身;人首先要自尊,否则人家不会尊重你。 莎士比亚说过:“一个人的穿着打扮是他自身修养的最形象的说明。” ; 1)干净整洁 2)文明大方:忌过露、过透、过短、过紧 3)个性鲜明:与年龄、体形、职业、场合相吻合,保持自己的风格;2、

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