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12580 移动名片 产品定义：用户通过语音12580门户查询具体商户信息，12580话务员引导进行信息查询，给用 户返回具体信息；用户如需要短信获取信息，则无购买短信名片产品的商户，只能 下发简单的商户信息（商户名/ 电话/地址）；而购买了短信名片产品的商户，则可以 向用户发送详细商户信息（商户名/ 电话/地址/企业简介/企业宣传语等），以获得更 佳的品牌宣传力度。 产品特点：1、目标客户群体广，除了基本信息类的商户，还可以向黄页客户销售。 2、Request-Answer业务模式，只有用户查询时才会下发，降低扰民风险。 3、信息下发基本业务和增强业务的分级，基本业务不收费，增强业务收费，符 合商家心理。 4 、信息下发基本业务为用户解决‘记录商户信息”，增强业务则进一步为商户宣传 “商户是什么”; 可以向用户传递更多的企业信息，不仅提高了企业获取商机的能力， 还有助于企业形象的提升。 5、根据业务能力，从短信彩信WAP逐步进化；形成“短信名片”，“彩信名 片”，“WAP名片”等系列产品线；此期只介绍“短信名片”产品。 移动名片—用户示例 你好，我有几个朋友好久不见了，要 找个地方聚会晚宴，请问后海附近有 1 2 您好，12580查询到这里有一 12580 合适的粤菜餐厅吗？ 家丽人酒楼，粤菜海鲜做得 比较地道，您觉得怎么样？ 话务员 环境怎么样？ 这家餐厅就在后海北岸 什么档次？能 3 边，装修和视野都不错， 刷卡吗？ 4 人均消费100-150元， 能够刷卡，您看可以吗？ 不错，就这家吧。 5 好的，他们的地址在明亮前街**号，电话 6 是******，12580将下发信息短信给您。感 谢您致电12580，祝您聚会愉快，再见! 没购买企业名片 7 下发普通短信：“丽人酒楼，电话 地址明亮前街×号” 下发短信名片：“丽人酒楼，电 购买了企业名片 8 地址明亮前街×号；丽人酒楼由香港国际餐厅 集团管理，2006年获得北京美协评比的十大最 佳餐饮称号，丽人酒楼希望让你永远满意” 短信优惠卷 产品定义：用户通过语音12580门户查询具体商户信息，12580话务员引导进行信息查询，给用户返 回具体信息；并询问用户是否需获取短信优惠券；明确后，进行短信优惠券下发。 商户加入12580会员卡加盟商户，12580会员到商户消费时，凭短信优惠券在现场享受优 惠。 产品特点：1、从消费用户的角度来看，用户希望省钱的原始需求驱动大部分用户愿意去尝试使用 12580短信优惠券；一旦获得方式便利，商户联盟众