商务礼仪天津南开大学远程在线作业答案1.docxVIP

南开大学现代远程教育学院在线考试中心 考试科目： 课程练习-商务礼仪 题目总数： 50 考试时间 2012-5-15至2012-8-19 最高分 90 剩余次数 3 满分： 100 本次成绩： 90 本次考试结果 第1题(回答正确) 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜() A 1.5－3米之间 B 半米之内 √ C 0.5－1.5米之间 D 3米以上 第2题(回答正确) 握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是() A 对待式 B 死鱼式 √ C 谦恭式 D 双握式 第3题(回答正确) 为某人指示方向 ，应该使掌心与地面成()度 A 60 B 15 C 30 √ D 45 第4题(回答正确) 正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确() A 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服 B 上班时间不能穿时装和便装 C 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服 √ D 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙; 第5题(回答正确) 呈递名片时，下面哪项做法是不正确的() A 右手拿着名片上角 B 名片正面朝向接受方 C 双手拿着名片两个上角 √ D 左手拿着名片上角 第6题(回答正确) 在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？() A 激将法 B 索取法 √ C 平等法 D 谦恭法 第7题(回答正确) 如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？ A 后排左侧 √ B 副驾驶座 C 后排右侧 D 司机后排对角线 第8题(回答正确) 传统礼仪和商务礼仪排座次区别是() √ A 以左为上 B 前排为上 C 居中为上 D 以右为上 第9题(回答正确) 面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁() A 上级、晚辈、嘉宾 √ B 下级、晚辈、主人 C 上级、长辈、嘉宾 D 下级、长辈、主人 第10题(回答正确) 下面哪个家送手帕不合适() √ A 澳大利亚 B 日本 C 美国 D 古巴 第11题(回答正确) 交际场合应注意() √ A 摆正自己和别人的位置 √ B 使用称呼就高不就低 √ C 入乡随俗 D 以对方为中心 第12题(回答正确) 生活中的称谓是指人们在日常生活中，彼此之间所采用的称谓语下面关于称谓的说法正确的是() √ A 对宗教界人士，可是称姓名加神职 √ B 对于有身份年纪长者，可以以“先生”相称 √ C 对于文艺界教育界人士，以及有成就有身份者，均可以称之为“老师” D 已经结婚的那一位称对象 第13题(回答正确) 交谈三忌() √ A 大声喧哗 √ B 恶语伤人 √ C 三心二意 D 严肃表情 第14题(回答正确) 有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是() A 初次交往 B 与少数民族交往 √ C 夫妻之间 √ D 老朋友相聚 √ E 亲戚之间与子女之间 第15题(回答正确) 讲究礼仪的原因，用一句话概括为() A 增进交往 B 便于理解应用 C 使问题最小化 √ D 外塑形象 √ E 内强素质 F 有利于交往应酬 第16题(回答正确) 商务礼仪的3原则是() √ A 重视对方 B 接受对方 √ C 了解对方 D 注视对方 √ E 理解对方 F 赞美对方 第17题(回答正确) 正式场合自我修饰的注意事项() √ A 女士化妆要清新自然 √ B 包与鞋颜色一致 C 女士发型要时尚得体 √ D 男士腰上不挂任何物品 第18题(回答正确) 行事规范要求() √ A 领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面 √ B 领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫 √ C 有所为有所不为 √ D 男士在正式场合穿西装套装时，全身颜色必须控制在三种之内 E 穿夹克衫能打领带 第19题(回答正确) 商务人员职场裙服穿着四大禁忌() √ A 穿黑色皮裙 √ B 三截腿 √ C 光脚 √ D 裙鞋袜不搭配 E 发型与服装不搭配 第20题(回答正确) 在商务交往中有哪种袜子不穿为妙() √ A 尼龙丝袜 B 黑色袜子 √ C 白色袜子 √ D 红色袜子 第21题(回答正确) 商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述() A 热情三到：眼到、心到、手到 √ B 沟通中三个循序渐进的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守惯例 √ C 微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性 √ D 接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声 √ E 服饰三要素：色彩、款式、面料 √ F 领带的三种时尚：男人的酒窝Men’ Dimple、不用领带夹（除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员）、领带下端箭头在腰带扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合