经理人基础管理技能之目标管理（PPT65页）.ppt

循序渐进 在刚刚实行目标管理时下属们对此还不习惯时，先对下属进行引导，按照目标达成和实现的难易程度来进行设定，循序渐进，逐步推行，可以按照先易后难、近期目标较详细，远期目标比较概括、时间滚动等的方式，以使下属从过去听从命令、领受任务的习惯做法中解脱出来。 肤偷攻玻益漂斑城荡窗漏嚼澜挽秤稻口虱期姑附涟猪闺东召郴传牌哮己挚经理人基础管理技能之目标管理（PPT65页）经理人基础管理技能之目标管理（PPT65页） * 向下属说明你所能够提供的支持 让下属知道能够得到什么样的支持对于下属建立工作信心很重要。因为，他知道你并不是对他的工作袖手旁观，而是随时准备提供帮助和支持。这一方法有三个要点： （1）授权。充分授予下属为达成目标所必需的职权。 （2）明确告诉下属为达成目标所必需的能力是什么，以及下属的差距是什么。 （3）辅导。在下属的工作过程中，你将会在哪些方面予以帮助。由于工作能力、 经验方面的问题，下属在制定工作目标以及执行的过程中，很可能会遇到各种困难。职业经理可以对下属进行辅导，为他们提供相关的信息和可利用的资源。 【自检】 你打算如何应对在为下属制定工作目标的过程中遇到的困扰？ 她弦绒欧肚瞬郁窝炒帝零悸垦唐月亿塔事幅夏售付荚董悠蒋农伏适胆寨诫经理人基础管理技能之目标管理（PPT65页）经理人基础管理技能之目标管理（PPT65页） * 【本讲总结】 本讲主要介绍职业经理在为下属制定目标时，最经常遇到的来自于下属的阻力，以及如何进行化解的方法。 来自下属的阻力主要体现为四个方面：一是下属可能担心目标不能如期实现，认为降低目标能够带来好处，在目标制定时会提出很多困难，期望给他们制定一个较低标准的目标；二是某些员工对工作目标本身不太关注；三是某些员工已经习惯于“领导让我干什么，我就干什么”的工作方式；四是下属个人的目标与组织的目标、部门的目标发生冲突，也就是员工无法兼顾个人发展与组织发展。 在化解这些阻力时，你首先要向下属解释所制定的目标能够给下属自身带来的好处；其次，你要鼓励下属自己设定目标；第三，推行目标管理需要一个过程，你对下属的要求应该是先易后难、循序渐进；第四，一定的目标要有相应的绩效标准；第五，让下属明白他能够得到的支持和帮助。 【心得体会】 纽悯钙疆凌诸茅瘪局男颁迟嗅随锈列磺斯补韵渤涕得弥亢湍深享拄秤藤芥经理人基础管理技能之目标管理（PPT65页）经理人基础管理技能之目标管理（PPT65页） * 第二节 好目标的特征 特征一 与高层一致 例：某公司营销组织的目标系列是： 在以上目标中，下级的每一项工作目标都来自上一层工作目标的分解，下一层工作目标必须严格与上一层工作目标保持一致。 1.目标系列 根据公司的组织结构由上到下会形成一个目标系列： 饼滨烹阔乖粮故帐自除足利痘奏左未故皇害艇俊泣珍善蛋剧纳辖千透锈淳经理人基础管理技能之目标管理（PPT65页）经理人基础管理技能之目标管理（PPT65页） * 2.部门目标与高层目标的错位 在实际工作中，各层的目标往往发生错位、脱节，造成的后果是公司的总体目标向下得不到准确的分解，到销售代表这一级已经严重扭曲变形。 为了使每一个层级的目标有意义，各层级的目标必须与整体目标保持一致，否则会出现目标偏离、错位的问题。 例：由于过去几年利润的下降，总经理认为应增加公司的短期利润，所以，只接受利润高的项目。 公司近期总目标是：增加公司的短期利润。 例：虽然营销副总计划主推产品Ａ，但销售总监却认为推广产品Ａ有一定的难度，相比产品B既容易操作，又保证了利润。 销售总监倾向于项目B。所以，近期一直在督促产品B的销售。 例：区域经理则认为，产品C容易回款，奖金好拿，容易调动销售代表积极性。 区域经理的目标是主推产品C。 戏半段而癣渠渡彼韶祁啤隧升页轿衡庸封恬罐浊孕鸯诞被却导坞撇当赛嚷经理人基础管理技能之目标管理（PPT65页）经理人基础管理技能之目标管理（PPT65页） * 最后的结果是大大偏离了公司的总目标。 昔戴估完仅协巢嘴忆顶姚曝钠狄抬保言嘻说糟骑业论嗣附仅性免佳鲤反不经理人基础管理技能之目标管理（PPT65页）经理人基础管理技能之目标管理（PPT65页） * 3.部门目标必须与高层目标一致 部门所制定的工作目标必须与企业、高层的目标保持一致，部门目标一定是服务于组织总的短期目标及长期目标。组织的成立是为了最大限度地减少各种交易成本、有效地利用组织的协同作用，各职能部门和行政部门作为整体中的有机组成部分，必须同组织整体的运作和发展相协调，部门在订立目标时也只能服从于组织的总目的。如果没有这样的制约，就会出现以上案例中出现的情况。这是因为： （1）