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问题跟踪 注释浏览 问题跟踪 附件浏览及下载 问题跟踪 问题历史跟踪 各角色问题关注点 角色 关注点 过滤器设置 测试员 我报告的问题 报告人=自身 开发员 分派给我的（已确认、已分派） 分派给=自身 经理 已审核（未分派） 反馈（已分派） 分派给我的（已确认、已分派） 问题统计报表 状态=已审核 分派给=自身 状态=反馈 谢谢！ 部门：产品开发部 2012年 8 月 28 日 .*. .*. 轻量级的开源缺陷跟踪系统 MANTISBT(Mantis Bug Tracker) Mantis简介 使用方法及操作演示 目 录 系统内置参数 Mantis简介 缺陷管理平台Mantis，也叫做MantisBT，全称Mantis Bug Tracker Mantis是一个基于PHP技术的轻量级的开源缺陷跟踪系统，以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上、实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。更重要的是其开源，不需要负担任何费用。 地址： 00/mantisbt/login_page.php Mantis bug tracker Mantis基本特性 个人可定制的Email通知功能。 支持多项目、多语言。 权限设置灵活，不同角色有不同权限，每个项目可设为公开或私有状态，每个缺陷可设为公开或私有状态，每个缺陷可以在不同项目间移动。 主页可发布项目相关新闻，方便信息传播。 便捷的缺陷关联功能，除重复缺陷外，每个缺陷都可以链接到其他相关缺陷。 流程定制方便且符合标准，满足一般的缺陷跟踪。 Mantis简介 使用方法及操作演示 目 录 系统内置参数 内置参数 角色划分 角色基础权限 问题报告单状态 问题处理完成度 角色划分 报告员：提交问题、查看问题、关闭问题。 开发员：提交问题、查看问题、修改问题。 经理：提交问题、查看问题、分配问题、协助分析问题. 系统管理员：维护参数维护、权限设定、工作流、阀值设定、项目建立及维护、人员建立及维护等。 角色权限 --系统内置权限 问题单状态 新建 新提交的报告，默认状态为新建 反馈 修正的问题经过测试后仍不完善 已确认 通常为项目开发人员、经理（小组长）确认时使用 已分派 分派给具体开发人员 已解决 修改后的问题，可以进行测试 已关闭 测试通过的问题，或者在报告生命周期内判定为无需修改的问题 问题完成度 1:未处理 2:已修正 3:重新打开 4:无法重现 5:无法修复 6:重复问题 7:不是问题 8:暂停 9:不做修改 注：问题进度修改时务必详细填写注释信息 问题完成度只有在问题状态为已解决或关闭的情况下才能修改 Mantis简介 使用方法及操作演示 目 录 系统内置参数 标准流程 执行测试用例 发现并提交bug Bug已修改 Bug待修复 Bug确认分派 确认问题 Bug待验证 Bug遗留 Bug注销 Bug已解决 测试人员 测试人员 经理（小组长） 开发人员 测试人员 Bug遗留 经理（小组长） 需 要 修 改 不做修改 标准流程 新建 认可 关闭 解决 分派 确认 反馈 报告员 经理 开发员 各职位分配状态划分 反馈 标准流程 报告→分派→修复→测试→关闭（反馈） 一个问题来了以后，测试员新建问题单，将问题提交给项目所在小组组长进行确认，确认后小组长将项目分派给相应的开发人员进行修复，开发员修改完成后由问题报告人进行测试，测试通过关闭问题单。 如果小组长认为该问题不需要修改或不能修改，则反馈给测试人员关闭或停滞该bug。 如果小组长或开发员对bug描述不清或者有疑问，可以将bug反馈给报告员，报告员增加注视后提交确认状态。 标准流程 开发员对修改不完整的bug或不能确定是否完成修改的bug提交认可状态给经理，经理对其描述予以反馈。 已解决的问题测试不通过，测试员可反馈问题给开发人员、重新修改。 （下面将对流程中几个关键操作环节做简要介绍） 提交问题 权限：全部角色 必填信息：分类、摘要、说明、查看权限 选填信息：出现频率、严重性、优先级、平台配置、重现步骤、附注 附件：可添加附件 问题单状态：新建 提交问题 分派问题 权限：经理（小组长） 经理在确认问题后将问题分派给负责项目开发的开发员。 问题单状态：无?已分派 或者 已分派?已分派 分派问题 修复问题 权限：开发员 分派给开发员的问题单经过修复及内部测试，可以提交标准测试时，可修改问题单状态为已解决。 状态变化：已分派?已解决 修复问题 测试问题 权限：报告问题者 开发员修复过的问题状态为已解决，此时问题报告者可以对问题进行测试，如果测试通过可以关闭问题，测试不通过可以反馈问题。 测试通过：已解决?已关闭 测试未通过：已解决?反馈 反馈的问题，开发员可