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建设优秀企业文化 打造百年兴业基业 -----兴业银行企业文化建设探讨 组长：林榕辉(研究规划部总经理) 成员：陈钧 华武。 执笔：华武 兴业银行企业文化课题组 摘要：企业文化是一个企业长久发展的灵魂，对企业的稳定运作和快速变革起到深刻的促进作用。本文从对商业银行企业文化入手，结合兴业银行发展之路，提出兴业银行企业文化建设思路及路径选择。 商业银行企业文化简述 现代企业管理理论认为，任何一个组织要生存、成功，首先需要拥有一套完整的理念作为一切战略和行动的最高准则，这种理念的系统化形式就是企业文化。当今世界，企业的竞争已发生延伸与演变，不仅直接表现为产品和服务的竞争，而且更体现于企业文化的竞争。企业的成功越来越依托于企业文化的建设，现代企业管理的最高境界是用文化管理企业，现代企业竞争的最高层次是文化竞争。 金融机构的企业文化，关系到金融机构的生存和发展，它渗透于金融机构的一切活动之中，又涵盖了金融物质财富和精神财富，是金融机构长久发展的灵魂，对金融机构的稳定运作和快速变革起到深刻的作用。伴随着我国金融改革步伐的深入，我国股份制商业银行在企业文化建设方面步伐不断加快，通过对企业文化制度文化建设、信用文化建设、经营理念革新、品牌文化构建和人本管理创新等方面创建与国际接轨的且具有中国特色的现代银行企业文化,以此来提升我国银业的核心竞争力。 界定了企业文化的概念 企业文化不下几百种定义，例如，美国麻省理工学院教授爱德加。沙因 (Edgar.H.Schein) 发表了“对企业文化的新认识”一文 图-企业文化纲领框架结构 兴业银行的企业文化纲领是文化建设的精髓，它从使命、愿景、核心价值观的理念层，到14个运营观的文化实践层，再到兴业精神三个层次，建立起了系统化的文化理念框架。 构建企业文化结构 在企业文化梳理和形成过程中，兴业银行认为，企业文化应该包含四大结构要素，即企业精神文化要素、企业制度文化要素、企业行为文化要素和企业物质文化要素。在此基础上，则能够形成文化结构图。 明晰企业文化建设方向 通过企业文化建设，兴业银行把形成具有兴业特色的企业文化作为了建设的目标和方向。 ]10 兴业银行企业文化落地实施 《尚书》云：非知之艰，行之惟艰，忱则不艰。企业文化管理不仅仅是一些口号，更重要的是如何让这些口号转变为一个个具体的行为和结果，使每一个员工真正做到“言行一致”，这就是企业文化如何落地的问题企业文化落地，是指把企业的文化理念，与企业发展战略紧密结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中，并产生一定的经济效益与社会效益。而从根本上讲，它是指使企业的文化理念，根植于员工的心中，传承于员工的血脉，形成员工的行为习惯，实现企业的文化自觉。[美]特雷斯·E·迪尔，阿伦·A·肯尼迪．企业文化——现代企业的精神支柱．上海：上海科学技术文献出版社，1989． 3．王成荣，周建波．企业文化学[M]．北京：经济管理出版社，2007． 1 标杆银行 现实问题 管理思想 战略发展 兴业文化纲领 标杆企业优秀文化元素的借鉴（依据专门研究） 文化元素修正（依据诊断报告） 优秀文化传承（依据历任总分行领导等公开的报告） 愿景、战略实现要求的文化元素（依据战略规划） 权责观 用人观 绩效观 兴业愿景 价值观 兴业精神：务实、敬业、创业、团队 服务观 薪酬观 育人观 发展观 经营方针 兴业使命 治行方略 执行观 风险观 企业使命 企业愿景 核心价值观 运营观 企业精神 营销观 研发观 组织观 科技观 沟通观 全行以绩效管理制度变革为重点 企业文化体系建立 分行以营销管理制度优化为重点 管理者素质提高 员工能力提高 员工能力提升 形成 特色 企业 文化 以专项工作发育相关制度体系 以评比活动促进文化建设工作日常化 以培训与研讨带动队伍能力提升 福建省改革开放 与企业文化建设 研讨会论文