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第 PAGE 1页-- 共3页 关于举办“国家信息分析师（CIA）双认证培训” 通 知 各有关单位： 在瞬息万变的现代商业社会中数据信息分析是市场竞争与科学决策的必备武器。数据信息分析是一项重要的知识创造活动、是信息资源开发和利用的中心环节、是信息通向应用的桥梁，为了迅速提高我国企事业单位的核心竞争力，及时培养一批能够熟练掌握传统和现代数据信息采集方法、熟悉信息分析的方法、技能和分析软件，具备较强的信息分析表达能力，能通过工作提供企业决策支持、提供竞争对手情报的数据信息分析专业人才队伍，促进各级部门从可持续发展战略高度开发信息资源、科学合理地管理信息资源、充分有效地利用信息资源，CEAC国家信息化培训行业中心、美国SPSS公司、广东省信息协会联合举办“国家信息分析师（CIA）双认证培训” 班 ，并委托北京成人职业教育培训中心承办。现将有关事宜通知如下： 课程安排： 课程专题 课 程 设 置 商业智能（BI）系统（数据挖掘与决策支持） ?BI系统内的几种分析方法 （KPI绩效分析、OLAP分析、大客户分析） ?数据挖掘工具软件介绍、进化历程、发展趋势 ?数据挖掘结果的表现和可视化技术 ?把握异常和不完整数据 ?数据挖掘算法的有效性和可测量性 ?数据挖掘中的几种技巧 ?如何把握各种相关联的和复杂的数据类型 ?数据挖掘的环境建构与案例分析 ?数据准备 ?数据理解 ?数据挖掘建模技术概述 ?预测建模技术 市场分析及研究 方法训练 ?市场竞争及业务分析 ?竞争环境及竞争对手分析 （五力模型、价值链分析、SWOT分析、BCG矩阵分析） ?业务分析及研究方法 （影响因素分析、业务分布分析、业务收益分析、业务服务质量分析、业务趋势分析） ?客户价值及流失分析 ?客户价值分析与模型 ?客户流失分析与模型 数据统计分析与SPSS应用 ?SPSS分析技术与模型：相关分析、聚类分析、因子分析、对应分析等 ?针对原始数据：数据录入 ?针对二手数据（非 SPSS 格式）：数据获取 ?变量级数据整理： Transform 菜单 ?文件级数据整理： Data 菜单 ?菜单：Analyze — descriptive statisticsAnalyze — tabels — multiple responseAnalyze — multiple response ?图形、报表展示 ?推断性统计分析 竞争情报的 搜集与利用 （案例研究） ?如何进行竞争对手分析的准备????? ?竞争对手的辩识和确认 ?辩识竞争对手标准与分类??????? ?竞争对手确认的原则和策略 ?竞争对手分析的核心内容??????? ?价值链分析 认证考试 信息产业部信息分析师认证考试、美国SPSS认证考试。 二、培训对象 各级政府、企事业单位、科研院所、医疗单位、咨询公司、金融证券等机构及相关部门专业从事信息采集、软科学研究、情报研究、竞争情报、信息咨询、市场研究、经济分析等的信息分析人员以及企业中高层管理人员，CEO/CIO，信息中心/计算中心主任，企业管理和信息化的规划人员、项目经理等。 三、认证证书： 1、颁发由信息产业部监制的国家信息分析师认证证书。该证书将成为信息产业系统和各地方政府主管部门对信息分析行业从业人员素质考核的主要参考依据，并将成为对所有专业人员从业的基本要求。具有专业标准认证和政府认可的权威性。 2、同时颁发美国SPSS公司数据分析认证证书，全球通用。 SPSS公司成立于1968年，迄今SPSS软件已有30余年的成长历史。全球约有25万家产品用户，它们分布于通讯、医疗、银行、证券、保险、制造、商业、市场研究、科研教育等多个领域和行业，是世界上应用最广泛、最著名的专业数据分析软件公司之一。其认证在众多国际著名企业中得到普遍的认可。 四、师资安排 本课程由世界顶级咨询服务公司首席分析专家，清华大学、中国信息技术研究所等著名高校竞争情报领域的权威教授和著名实战派信息分析专家轮流到各期授课。 五、时间及地点 第三期 2005年6月15日—6月