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中央企业班组长岗位管理能力资格认证(四期)在线模拟-0001
姓名:
学号:
得分:
判断题(共15题,共15分)
1.(1分)在所有的管理中,总有一种管理“风格”是最好的。( F)。
T、√
F、×
2.(1分)班组长应把组织员工学习创造作为班组创新建设的重要内容,通过建立攻关团队、创新小组等形式,增强员工创新意识,提高创新能力。( T)。
T、√
F、×
3.(1分)班组工作环境和班组绩效关系不大。( F )。
T、√
F、×
4.(1分)班组工作要消除浪费首先必须发现浪费。( T )。
T、√
F、×
5.(1分)班组长应根据技艺、岗位、能力大小、动作快慢合理搭配组合劳动力,发挥群体效能。( T )。
T、√
F、×
6.(1分)“安全第一、预防为主,综合治理”是企业生产和建设的基本方针,是全社会必须遵守的基本原则。( F)。
T、√
F、×
7.(1分)绝大多数暴露的问题都是可以控制的。( T )。
T、√
F、×
8.(1分)计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的唯一活动。( F)。
T、√
F、×
9.(1分)在设定员工的重点工作目标时,要具有适度挑战性。( T)。
T、√
F、×
10.(1分)酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。( T )。
T、√
F、×
11.(1分)一般来说,员工绩效差的原因是能力低下。( F)。
T、√
F、×
12.(1分)改变一下语速、语调和走路姿态,也可以提高班组长的领导魅力。( T)。
T、√
F、×
13.(1分)班组长应做好班组安全应急管理,完善应急管理组织体系,建立安全预警机制,定期开展预案演练和反事故演习,确保应急保障物资及时投用,提高处置突发事件的能力,做到设备无故障、人员无违章、班组无隐患,实现“零伤害、零损失、零事故”。( T)。
T、√
F、×
14.(1分)班组长越过直接领导,找总经理报告工作,会致使中间岗位的设置,失去存在的意义。( T)。
T、√
F、×
15.(1分)在班组管理过程中,有时候,暂时的回避也是班组长对待冲突的一种方法。( T)。
T、√
F、×
单选题(共20题,共30分)
16.(1.5分)企业管理中存在的主要问题不包括( C )
A、做事凭经验,工作随意性大
B、工作不注意目的和方法
C、有干劲,有热情,全身心投入工作
D、工作执行力欠缺
17.(1.5分)班组长若想确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好班组管理中的( B)工作
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
18.(1.5分)倾听各种观点、广泛征求班组成员意见都表明班组长对班组成员( B )。
A、控制
B、自我意识的尊重
C、个性的关心
D、监督
19.(1.5分)在紧迫性/重要性矩阵(见下图)中,( A)属于优先级为a的工作。
A、亟待解决的重要问题
B、干扰电话
C、工作中的琐事
D、团队和个人的发展
20.(1.5分)由上下工序流程不均衡,供应商或部门协作不同步等原因造成的浪费,属于( B )
A、运输的浪费
B、等待的浪费
C、动作的浪费
D、生产过量的浪费
21.(1.5分)对设备控制的“四会”是会使用、会维护、会检查、( A )
A、会排除故障
B、会润滑
C、会防护
D、会保管
22.(1.5分)下列说法不利于班组长建立良好班组关系的是( C)
A、良好的心态
B、尊重班组员工
C、坚持己见,绝不通融
D、站在班组乃至企业的角度考虑问题
23.(1.5分)事故发生后( A )是否协调高效、能否迅速整合一切应急资源,对于应急处理有着决定性的意义。
A、应急指挥体系
B、应急组织
C、应急预案
D、应急信息系统
24.(1.5分)班组安全和健康管理不一定能给企业带来的好处有( D)。
A、防止伤害员工
B、防止破坏生产率
C、防止给企业带来更大的损失
D、防止劣质产品的生产
25.(1.5分)下列关于员工不安全行为的说法,不正确的是( D)
A、知识不足是导致员工不安全行为的原因之一
B、能力不足是导致员工不安全行为的原因之一
C、员工侥幸心理作祟是导致不安全行为的原因之一
D、员工的不安全行为无法完全杜绝,因此存在一定程度的不安全行为是可以容忍的
26.(1.5分)下列关于班组年度绩效考核结果应用的说法,正确的是( A)
A、班组年度绩效考核结果应与员工的薪酬待遇、职业发展挂钩
B、班组年度绩效考核结果应均等,不能有太大的差距
C、班组年度绩效考核结果应与员工的学历、任职时间成正比
D、班组年度绩效考核应依据企业、部门整体绩效进行考量
27.(1.5分)某企业的管理部门每月均对工程科技人才的工作进行分等考评,并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是( B)
A、获得高等级的工程科技人才会更加努力,而等级
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