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讲稿一：品管基本知识、 1、品保部组织名称解说： IQC：进货检验 IPQC：过程检验 FQC：最终检验 OQC：出货检验 QA：品质稽核 QE：品质工程 PE：生产制造工程 CR:严重缺点 MA：主要缺点 MI：次要缺点 AQL：接收质量（允收水准） AC:接收数 Re:拒收数 2、检验定义： 检验就是对产品或服务的一种或多种特性进行测量、检查、试验、计量， 并将这些特性与规定的要求进行比较以确定其符合性的活动。美国质量专家朱兰对“质量检验”一词作了更简明的定义：所谓检验，就是这样的业务活动，决定产品是否在下道工序使用时适合要求，或是在出厂检验场合，决定能否向消费者提供。 3、品质定义： A：消费者能够满意的产品就是品质； B：用最低成本创造出最高利益； C:一组固有特性满足客户要求的程度。 4、品质管制重点： 可靠度、品质意争、品质水准 5、品质观念： 品质是第一次生产就是好，品质看得见，制程是