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兼职导购员培训造势篇
造 势 !? 一、造势的定义 造势就是通过热烈的场面、有效的利益诉求来聚集人气,从而形成居高临下、压倒对手的气势。 二、造势的目的 1、营造出有利于传达品牌信息和活动信息的环境; 2、通过旺盛的人气引发消费者的从众购买心理; 3、最大程度的抢夺到竞争对手柜台前的顾客。 实际上,造势也是心理学专家所讲的“关于人的认知心理”在实际工作中的运用:通过一连串的造势手法,强烈刺激顾客的认知需要,通过他们聚集和围观达到短时间内产生购买行为的目的。另外,依据专家的观点,消费者的许多需要往往事先并不被自己所发觉,我们的目的就是通过成功的造势(如举办签售会),“创造”他们的需要,并引导他们发生购买。 三、 How to 造势? 三个方面去考虑 1、造势时间的选择 2、造势地点的选择 3、造势方法的选择 1、造势时间选择 (1)一般选在人流量大的时候,比如节假日、商场开业日或商战、会战期间等。最佳时间段为上午10:00-12:00,下午15:00-17:00,晚上19:00-21:00. (2)我品专柜人气很旺时需要造势,给顾客信心,提高成交率。 (3)竞品专柜人气很旺时需要造势,吸引消费者注意力,提升我方人员士气。 2、造势地点的选择 1、商场大门门口、楼梯间、电梯口、通道等人流量较大的地方。 2、外展舞台及附近。 3、我品专柜门口 4、彩电销售区域 5、商场附近的地铁口、地下通道口、十字路口等。 记住:一定要抢占人流量最大的最佳位置。 3、造势方法的选择 (1)4个特点: A、群众喜闻乐见、感兴趣的; B、形式新奇、让人耳目一新的; C、内容大方、健康的; D、震撼的、让人不自觉停留脚步。同时,一定 注意不要哗众取宠,让人反感。 (2)造势的具体方法 A、舞台造势。邀请专业的主持人和表演队伍,在娱乐的同时吸引人气(较常采用K歌大赛、拍卖会等)。 B、签售活动。利用签售吸引想购买产品的潜在顾客。 C、外展。通过气势磅礴的外展,刺激消费者的购买欲望,吸引潜在顾客。 D、举牌造势并喊活动口号。安排身材高大的兼职人员举牌巡街、巡卖场或者就站在商场门口,效果很好。 E、举赠品喊赠品价值造势。兼职导购员手拿赠品高喊活动利益点,有效刺激潜在顾客。 F、在专柜门口高喊创维销售情况好。鼓舞我品导购员,打击竞品导购员,给顾客以信心。 四 造势注意事项 A、造势要把握时间和间奏,不能提前透支喉咙和体力。 B、造势人员在商场管理人员驱赶的情况下,不要解释,马上解散,之后再次聚集。 C、造势要有专人负责,以便进行协调统一安排。 D、站姿一定要直,队伍一定整齐,声音一定要大,否则就不要喊。 E、及时的调整方法和策略,多种造势方法轮番使用。 F、造势人员一定要强势,富有激情,敢于迎接任何困难和挑战。 * 深圳推广项目组总结 李 明 2007.11.27 气势如虹,威震四方 创维营销总部市场部推广中心 张代武 创维的造势人员是最有气势的,在每一个卖场都将威震四方。 *
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