节前备礼团购培训-简.pptVIP

2007年8月 销售培训部 * 节前备礼团购培训 带来为数可观的利润 集中、迅速的让一批人认识特百惠 发展新会员 做团购的好处 卫生环保，更加关爱员工身心健康 体现领导对员工细致入微的关怀 靓丽外形，深受女性喜爱 独特礼品，不落俗套，彰显送礼品位 价格适中，费用不高 特百惠产品作为员工福利的好处 利用你的社会关系网—每天致电3个朋友 利用你的会员档案—每天10个电话/短信给会员 每天10个电话给企事业单位（城市黄页或登陆网站） （9月15日之前结束） 店内货柜上持续张贴《团购推荐产品》 门面外墙张贴“欢迎洽谈团购，团购电话：”等字样 如何发布团购信息 话术指引 向自已的朋友发布团购信息 “你好，阿芳，我是小谢。快过三八了，你们单位又该发放福利品了吧？…你不是很喜欢我们特百惠的产品嘛，要是你们单位能把特百惠当做福利品发给你们，那多好呀。我想跟你们单位联系一下中秋福利品采购的事情。你看我要找哪个部门联系呀？谁是负责人？你能给我她的联系电话吗？“ 发短信给会员 “亲爱的特百惠会员，您好，三八快到了，您/您朋友是不是正在为公司的福利品操心呢？特百惠专门为三八妇女节准备了一系列产品，一定可以满足您/您朋友的采购需求。如您/你朋友有兴趣，欢迎随时与我们联系。联系电话：______。XXX特百惠专卖店致上 打电话给企事业单位（黄页） “您好，XX经理，我是XXX特百惠专卖店，想咨询一下您单位有计划为员工准备中秋节福利品吗？…您听过特百惠品牌吗？…特百惠主营家居用品，非常受广大女性顾客的喜爱，可以做为福利送给员工，她们一定会高兴的。您有兴趣了解一下吗？ 如何预约上门拜访 “您好！李经理，我是特百惠美家专卖店小云。您的朋友小谢跟我介绍过您公司想在三八购买一批员工福利品。我想送些特百惠产品给您试用一下，还给您带份小礼物，不知道您明天上午11点有空吗？…好的，那我明天准时到您公司。您公司地址是在？…好的，我明天上午10点钟再打个电话跟您确认一下。谢谢李经理，那我们明天见。” 人物 专卖店名称 问候 时间 事由 邀约 礼物 确认提醒 资料准备： 《团购单张》《美丽厨房宣传册》《生活》、名片 产品样品、小礼物 心态准备：自信、积极 仪态准备：大方、得体 上门拜访前的准备事项 团购产品发放对象； 团购产品数量； 团购产品预算； 要求到货时间； 不要盲目介绍产品,先花些时间了解客户需求 根据使用者特点，选择合适的产品； 结合产品特点和功能，快速示范产品，结合美丽厨房解释员工使用产品之后获得的好处； 产品报价； 提供合适的产品组合 耐心解答对方疑问! 我们不需要，已经采购了其他的产品 “先生，不要紧，我这里还为你准备了一份产品，你可以试用一下，如果有机会我们再合作。” 为何这么贵呀？ “因为产品的材质是从石油当中提炼，无毒，无味，使用寿命长，又能用到家庭的方方面面，贵买便宜用。” 这么贵产品坏了以后是否可以换，是免费的吗？ “如果不属于人为的，公司都可免费更换。” 当出现以下场景， 就说明客户可能有初步意向 如果对方与你进一步询问价格及产品功能 如果对方对产品提出很多的疑问 如果对方愿意接受你赠送的产品 如果对方提出到专卖店去参观 明确协议条款 产品价格； 发货时间和到货时间； 付款方式； 　　　团购后的客情联系 定期电话或亲自拜访联络感情； 争取与团购负责人成为朋友，为下一次团购做准备； 团购开展要持续 四项工作是基础 在这短短一二个月当中如何去寻找目标群呢？ 有条件的，还可以在网站或是主流媒体上刊登团购信息 带合适的产品样品去拜访客户，无论是成功或失败，都可以将样品留给对方试用，以备下次团购机会。 一定要事先准备好竞争对手的情况，比如乐扣、安利。 可能会遇到的拒绝，怎么回应？ *