涂料公司质量手册-.docVIP

中国3000万经理人首选培训网站 PAGE PAGE 1 更多免费资料下载请进： HYPERLINK 好好学习社区 涂料公司质量手册 目 录 章节号 章 节 名 称 0 前言 0.1 质量手册批准 0.2 公司概况 0.3 手册的管理 -- 1 目的范围 1. 1 目的 1.2 适用产品范围 1.3 裁剪说明 2 质量方针和目标 3 组织架构和职责 3.1 组织架构 3.2 质量管理体系职能分配表 3.3 职责描述 4 质量管理体系文件要求 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限和沟通 5.6 管理评审 6 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 信息资源管理 6.4 设施和工作环境的管理 7 产品实现过程 7.1 产品实现过程的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 测量和监控装置的控制 8 测量分析和改进 8.1 策划 8.2 测量和监控 8.2.1 顾客满意度 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的测量和监控 8.2.4 产品的测量和监控 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进 8.5.1 持续改进的策划 8.5.2 纠正措施 8.5.2 预防 0 前言 1 质量手册批准 本手册规定了公司的质量方针和质量目标，引用了质量管理体系程序的核心内容，阐述了本公司为实现质量方针和目标而建立质量管理体系，并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述，对各相关部门的职责做了规定，是公司实施质量体系管理，开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动，走质量创造提高效益的纲领性文件。现批准发放执行。 本公司全体员工必须认真学习，理解质量方针，并将“质量手册”所规定的各项工作要求贯彻落实到实际工作中，以实现公司质量目标及经济效益。 总经理批准： 2002年9月1日 2 公司概况 0.3 手册的管理 1） 质量手册的解释权归管理者代表或受他委托的厂务部。 厂务部负责手册的更改和办理相应的审批手续。质量手册的更改可根据工作量的大小，采用换版、换页或更改通知单方式进行。 质量手册的发放范围，由厂务部提出，经管理者代表批准后执行。 质量手册属质量体系受控文件，均加盖受控章作为公司各职能部门使用的有效版本（复印无效）。当质量手册需更改时，可根据体系的实际运行情况，对其进行换页或局部更改，或经管理者代表批准后进行换版。 对质量手册的正式评审由管理者代表主持，每年至少进行一次