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关于开展走千户 访千人活动的民情报告 　　桃花源镇根据《酉阳县委创先争优活动领导小组办公室关于在在城市社区工作者中开展“走千户、访千人”活动的通知》文件要求，经镇党委认真研究，针对五个社区制定了实施方案，确保了我镇各社区“走访活动”扎实推进并取得实效。活动开展以来，在上级领导高度重视下和具体指导下，我镇社区工作者及时深入居民群众，开展工作，并在第一阶段宣传政策、访察民情、调查民意，访民情工作取得了初步成效。现将调查情况报告如下：　　　　一、各社区基本情况　　　　桃花源镇是酉阳县中心镇，原名钟多镇，辖区内共有五个社区：桃花源社区、城南社区、城北社区、玉柱社区、城东社区，其中城北社区和城南社区为半城半农的社区。辖区总面积5平方公里，有住户24000户，总人口80000余人。　　　　二、调查形式和抽样情况。　　　　在访民情阶段，各社区工作组采取召开访民情座谈会、发放调查问卷、入户走访等多种形式，深入开展社情民意调查，真诚倾听群众呼声，真实了解居民所喜、所忧、所盼。各社区先后均召开访民情座谈会1场次，共发放调查问卷3000份，入户走访居民3000余户。在抽样调查阶段中，各社区按照“走千户、访千人”活动规定的抽样方法和分配的调查任务，结合社区实际情况，根据户口花名册认真进行排序，科学计算抽样间距，准确抽取调查对象。　　　　三、群众反映的主要问题　　　　从调查情况看，社区居民当前主要有六盼，即：一盼道路通，二盼水道畅，三盼路灯亮，四盼有住房，五盼收入增，六盼有保障。我们通过对座谈会、调查问卷和走访等形式征集的意见、建议和问题进行分析、统计、归纳，认为当前各社区发展中最突出的问题有以下几个方面：　　　　1、基础设施建设问题突出。主要是水、路、电问题严重。一是街道路面损坏，严重汲水，影响居民出行。如桃花源社区许多居民反应路面损坏严重。二是下水道阻塞，生活用水和其他废水无法排出，路面常年汲水。主要原因是房屋建设管理不善，损坏或阻塞下水道。三是各路段没有路灯或者路灯安装不彻底，严重影响居民正常生活。　　　　2、部分居民住房困难。走访中，群众反映最强烈的问题就是住房困难问题。辖区困难户和流动人口较多，住房困难是大家面临的一大问题。申报廉租住房和经济适用房的居民已经远远超也了所限的名额，各社区工作难度因而加大。　　　　4、少数居民因病致穷急需救助。在调查中发现，病、残是导致困难户贫困的主要原因，虽然居民享受到了“新医保”的照顾，但由于看病贵的问题没有得到很好地解决，居民遇到病情稍重一点，就无法承担了，贫困家庭更是承受不起。看病贵往往造成正常的居民家庭逐步贫困，贫困的家庭雪上加霜。另外家庭成员中有残疾人丧失劳动能力，没有经济来源，也是导致家庭贫困的原因之一。　　　　5、居民群众文化素质偏低。大多数居民文化程度较低，其中初中及以下文化程度所占比例较大。大专或以上文化的少之又少，而且大多数外出工作或打工。尤其是困难群众，文化程度更是偏低。　　　　6、社区文化生活不丰富。大多数居民认为文化娱乐场所和设施少，社区更是缺乏，城区和社区很少组织开展文化体育等方面的娱乐活动，居民业余时间想开展活动但没有地方和场所，群众反映较多。　　　　7、老年人、残疾人组织不健全。目前尚未有社区成立老年人协会和残疾人协会，未成立老年人活动中心，缺乏健身、娱乐器材，老年人活动没有场所，没有人组织。　　　　三、民情民意化解措施　　　　1、转变传统思想观念。社区和有关部门要加强宣传辅导，帮助社区居民从思想上转变，要通过宣传，让居民认识到当前社区发展正面临社区支持城市建设、城市反哺社区居民的大好时期，体会到从上到下都重视和支持社区工作，各项惠民政策也逐步得到落实。同时，通过宣传进一步强化居民市场意识，提高社区居民对市场变化的应对能力，要让他们明白，只有在政府的指导和支持下，通过自己的不懈努力，才能改善生活状况，提升生活质量。　　　　2、促进就业培训。按照“培训-就业-维权”三位一体的模式，走出一条居民培训、居民就业、居民富裕的路子，努力提高居民素质和技能，扩大就业面。　　　　 3、落实惠民政策。全面落实国家惠民各项政策，如政府人力资源和社会保障部门要认真落实和执行国家的社会保障政策，切实解决好社区居民老有所养的问题。教育、医疗、民政等部门应切实落实义务教育“两免一补”、“城镇居民医疗”照顾、最低生活保障等惠民政策，并确保各项惠民政策资金及时足额兑现到居民手中。　　　　4、加快基础设施建设。要抓住政府开展“走千户、访千人”活动的历史机遇，积极争取各上级部门的支持配合；各驻社区部门要尽力而为、量力而行，和社区一起共同谋划，共同努力，抓好社区基础设施建设。对桃花源镇来讲，要突出重点，集中人力、财力、物力，切实搞好各社区水、路、电建设，着重解决一到两个突出问题