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卫生院开展治庸问责工作实施方案 　　XXX县XXX卫生院关于开展《治庸问责工作实施方案》的通知　　　　　　　　院内各科室、各部门、分院：　　　　加强作风建设、廉洁从政、提高工作效能、构建和谐平安医院的内在需求，也是保障医院战略顺利实施，实现健康可持续发展的有力保障。为进一步加强医院执行力建设，倡导求真务实的工作作风，引导干部员工树立正确的业绩观，扎实推进医院事业又好又快发展，经院党委研究决定，在全院深入开展“治庸、治懒、治散”活动，具体方案如下：　　　　一、总体要求　　　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神和省委九届十次全体会议精神，紧密结合深化医药卫生体制改革、争先创优、“三好一满意”、三提三治等活动开展治庸问责工作，通过治庸提能、治懒增效、治散，切实解决工作中存在“庸、懒、散”行为，增强全体干部员工的勤政廉政意识，服务能力明显增强，办事效率明显提高，进一步加强我院作风建设，持续改进医疗质量，不断提升服务水平，为医院改革发展提供良好的干部队伍保障。　　　　二、工作目标　　　　结合“三好一满意”、“创先争优”、“行业作风建设”“三提三治”等活动，以体能、提效、提神、提劲为目标，以更新观念、转变思想、创新管理、完善制度和规范行为为主要内容，以健全首问负责制、限时办结制和责任追究制为重点，以问事、问效、问责为手段，致力强化治庸、治懒、治散工作措施，有效解决“没本事作为、不作为、慢作为、乱作为、不合力作为”等问题，努力改进员工工作作风，营造和谐医患关系，构建发展良好环境。 　　　　三、主要内容　　　　“庸、懒、散”行为主要表现　　　　“庸、懒、散”的行为主要是指干部员工在思想素质、工作能力、工作态度、工作效率、遵规守纪和廉洁自律等方面存在的问题和不足。具体表现为：　　　　1、在宗旨意识，群众观念上，表现为对群众、患者冷硬横推，服务意识不强，激情不够，对群众缺乏感情。　　　　2、在政绩观上，表现为主观随意决策，不深入基层，不深入群众，做表面文章现象，对医院的决策部署，不自觉贯彻落实，或落实不力，无所作为。　　　　3、在进取心上，表现为思想懒惰，不用心汲取新知识，不深入思考新问题，不求有功，但求无过，缺乏创新的勇气。　　　　4、在讲大局上，表现为没有团结协作精神，集体荣誉感差，遇事只考虑个人和本部门利益，胸无全局。　　　　5、在原则利益上，表现为怕吃亏，不愿多做事，把个人利益置于医院的利益之上。　　　　6、在勤政廉洁上，表现为法纪意识淡薄，落实制度不严，执行力不强，不按章办事，不作为或乱作为，群众满意率低。　　　　7、在组织纪律上，表现为纪律涣散，迟到早退，擅离职守，随意脱岗，工作散漫，不遵守行为规范等。　　　　8、在履职能力上，表现为对工作岗位职责认识不清，能力不足，业务不精，作风不实，履行岗位职责或独立完成工作能力差，效率低下。　　　　责任追究情形　　　　结合“庸、懒、散”行为的主要表现，“三治”活动重点加强以下情形的责任追究：　　　　1、对服务对象提出的合理要求置之不理、推诿扯皮、推卸责任，或不及时办理的；　　　　2、对涉及不同科室的事项，不及时主动协调，相互推诿扯皮或拖延不办的；　　　　3、未按时间节点要求完成上级部署工作、年度重点工作、医院文件决策以及院长办公会、行政查房等督办事项的；　　　　4、无故关闭通讯工具或在工作时间打电话闲聊的；　　　　5、在医疗服务中态度生硬、蛮横无理，推诿病人的；　　　　6、在医疗服务中应该履行告知义务而不履行的；　　　　7、医嘱、病历检验报告书写不规范，难以辨认的；　　　　8、不按行为规范规定着装以及仪容仪表影响卫生工作人员形象的；　　　　9、上班迟到、早退，擅自离岗、脱岗、串岗，聊天、看报的；　　　　10、工作时间上网聊天、玩游戏、看视频、查看与工作无关信息的；　　　　11、无故不参加医院重要会议、各类学习培训、重大活动的；　　　　12、其他违反行业风气和医德医风建设有关规定的；　　　　13、不按医疗原则执行的；　　　　四、方法步骤　　　　思想动员阶段　　　　召开医院“三治”工作动员会，明确活动的重大意义、指导思想、基本目标、方法步骤和总体要求，帮助干部员工澄清模糊认识，消除思想障碍，防止和克服自我满足、畏难厌倦等情绪。同时做好深入细致的思想政治工作，把解决员工的思想认识问题同解决员工存在的实际问题相结合。要从宣传教育入手治庸治懒治散。干部作风懒散、庸碌无为，严重损害干部队伍形象。通过这些教育活动，提高广大干部员工对庸懒行为危害的认识，强化“有错是过，无为也是过”的责任意识，激发员工参与活动的内在动力，使之以积极的态度投身到活动中。　　　　自查自纠阶