公司经理助理实践感想--实习经历.docxVIP

公司经理助理实践感想--实习经历 　　摘要：我在12月份到***公司实习,担任经理助理的工作.虽然至今只是短短的几个月，但通过这几个月的实际运用，使我了解公司的架构,运作流程,代理产品的品牌种类和关联同事的认识。也使我对公司的经营有了一定的了解，通过这次的实践，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也把学校所学的知识联系实际运用于实践中，实在受益匪浅。另外，我还学会了很多技巧，包括沟通技巧，谈判技巧，销售技巧，接触了不同的人与事，也认识到自身的不足。为此，我还要不断从生活，学习，工作实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，完善自己，争在激烈的竞争中突出自己，表现自己 　　　　.　　　　一．前言　　(一)实习单位介绍 　　　　1、实习单位：**有限公司 　　　　***有限公司成立于1988年11月，公司主要经营食品和日用百货品的销售和贸易，是**市的知名民营企业，也是同行业中的龙头企业。多年来，公司致力于为客户提供多元化优良的产品，所代理的品牌有：美赞臣、安怡、亨氏、蓝月亮、箭牌、味奇、金得利、怡爽、嘉顿、嘉禾、森和园、农心面、清嘴等50多个知名品牌。公司的营销网络辐射到东莞、惠州、深圳外围及珠三角部分区域，营销网点XX多个。　　公司现有员工近200多人，拥有一支高素质充满激情的管理和销售团队，并拥有完善的物流配送系统和全电脑化信息操作平台。新时期，新机遇，新挑战，三方将继续发挥三方人的精神，以品牌发展为重心，以管理机制创新为动力，以发展提升为主旋律，向多元化集团企业迈进，成为具有核心竞争力的百年企业。　　随着公司的不断发展壮大，东三宝及各分公司热忱欢送欢迎各有识之加盟，共创辉煌。　　　　2、实习部门：营销部门 　　　　我们营销部门负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，新老产品的具体宣传活动，它的作用是激发市场需求，与市场有效地沟通，向销售渠道提供支持，同时还负责收集来自销售渠道的信息，对渠道策略和渠道支持提出建议。由于营销处于企业的最前线，也是离消费者和市场最近的关键部门，因此凭借这种战略性和前瞻性的位置优势，成为企业里对市场信息和消费者需求最为敏感的部门，也是最善于捕捉和处理这些资讯的前端部门。营销是最为重要的职能部门之一。　　3~实习职位介绍：经理助理　　协调经理完成公司的日常管理工作,监督各部门工作质量和督促,协调各部门工作配合完成,贯彻工作的真正落实和执行。　　　　二、实习的内容，问题，方法　　对收货区主管负责，确保验收货物过程顺利进行，配合主管协调收货组与供应商及各职能部门的工作，按订货单据联系相应的供应商验货，并合理安排卸货地点，严禁堵塞通道等等，还需要跟着经理跑业务，协助经理制定定单，购买合同等一系列常规工。　　　　在这些工作中遇到了不少的问题，也一直寻找解决的办法，幸好找到了这些工作的平衡点。这使我能够更好更积极的对待工作。　　验收商品。因为商品实在太多了，记得有一次因为不熟悉商品，被客户问的哑口无言，所以为了更好的熟悉商品，我就把商品目录带回家，把商品名称记熟，这样在第二天验收商品时才不用整天低头看目录。把食品的中英文目录看熟，遇到中外顾客也就能为他们流利地介绍我们的商品。　　每天要发传真、收信件、解收订单，整理废旧纸张在利用等。虽然只是些小事情，但要做好真的不容易，收到客户的传真，邮件，必须把它建档归类，还要及时告知组管，并按订货单据联系相应的供应商验货，处理突发的事件。所以我必须了解客户的资料，把他们这些资料记住，才能很快的从他们的邮件中理出大概，再告诉经理所要发的货或者别的。　　　　按商品的堆放要求整理收货区的商品。刚开始我并不了解为什么我还要到仓库工作熟悉流程，后来我才知道到仓库熟悉之后，不但能够让我更好更快的记熟商品号，还能知道库存量等，有利于我更准确的回复客户以及解答客户的问题咨询。另外也能使我合理安排卸货地点，严禁堵塞通道等等。　　　　跟着经理跑业务，协助经理制定定单，购买合同等一系列常规工作。初出社会什么都不懂，每天跟着经理，组管跑，才体验到学校学习的舒适，还要面对不同的人际，接触形形色色的人，使我学了很多，懂得察言观色，做事得要有毅力，尤其在跑业务的时候需要更多的是耐心和信心。 　　　　三、实习主要收获和体会 　　　　对于服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次合作打下基础，而能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过公司组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯，有耐心的聆听客人的要求，解答问题。学会用标准的礼仪礼貌待客，也明白了学好外语的重要性。　　　　经过了几个多月的公司实习，使我对公司的