第11讲微机系统常见故障.pptVIP

第11章 微机硬件系统的常见故障 11.1．硬件故障 硬件故障指计算机系统的硬件如板卡、驱动器、芯片等发生的故障. 大体可分为接触不良、CMOS设置不当、硬件不兼容和硬件本身的故障等 接触不良的故障 接触不良的故障一般反映在各种功能板卡、内存、CPU等与主板接触不良，或电源线、数据线、音频线等接触不良。可通过重新连接或换个插槽位置及清洁接触面解决问题 11.1．硬件故障 CMOS设置不当的故障 CMOS参数设定不正确，系统通常会提示出错或开机直接进入CMOS设置画面，将错误的设置更改即可 硬件不兼容的故障 某个配件在某台电脑上不能工作或工作不稳定，但在别的电脑上工作正常；更换新的兼容配件 11.2．故障处理的一般原则 1.先静后动 2.先软后硬 3.先外后内 4.分清主次 5.先电源后负载 6.注意安全 11.3．微机硬件常见故障诊断和处理 11.3.1 主板常见故障现象 （1）无法正常启动，有报警声或无警报声，或自检出错，或无显示 （2）频繁死机，即使在CMOS设置里也会出现死机现象 （3）无法正确识别出键盘和鼠标 （4）CMOS设置不能保存 11.3.1 主板常见故障现象 主板常见故障处理方法 常用的观察法、清洁法、插拔法、替换法、最小系统法、软件诊断法或诊断卡等方法都可以应用于主板故障检测和处理。 另外，还可以采用以下方法来检查和处理主板故障： （1）检查BIOS设置 （2）判别BIOS警报声 11.3.1 主板常见故障现象 案例 主板不启动，开机无显示，有内存报警声（“嘀嘀”地叫个不停）。 故障分析：内存报警的故障较为常见，主要是内存接触不良引起的。 （1）内存条不规范，当内存插入内存插槽时，留有一定的缝隙。 （2）内存条的插脚工艺差，插脚的表面镀金不良，时间一长，插脚表面的氧化层逐渐 增厚，导致内存接触不良。 （3）内存插槽质量低劣，簧片与内存条的插脚接触不实在。 处理办法： 打开机箱，用橡皮仔细地把内存条的插脚擦干净，把内存条取下来重新插一下.应注意在拔插内存条时一定要拔掉主机的电源线，防止意外烧毁内存。 11.3.1 主板常见故障现象 案例 2、主板不启动，开机无显示，有显卡报警声（一长两短的鸣叫） 故障分析：一般是显卡松动或显卡损坏。 处理办法： 打开机箱，把显卡重新插好即可。要检查AGP插槽内是否有小异物，以免显 卡不能插接到位；对于使用语音报警的主板，应仔细辨别语音提示的内容，再根据内容解决相应故障。如果按照以上办法处理后还报警，就可能是显卡的芯片坏了，需更换或修理显卡。 如果开机后听到“嘀”的一声自检通过，显示器正常但是没有图像，把该显卡插在其他主板上，却使用正常，那就是显卡与主板不兼容，应该更换显卡 11.3.1 主板常见故障现象 案例 3、CMOS设置不能保存或开机后提示“CMOS Battery State Low”，有时可以启动，使用一段时间后死机 故障分析：一般是主板电池电量不足。 处理办法：换电池，若仍然无法解决则可能主板电路出现问题或主板质量差 11.3.1 主板常见故障现象 案例 4、开机明确提示BIOS检测损坏或BIOS错误或黑屏无显示 故障分析：一般是BIOS发生错误、升级的BIOS版本不正确或损坏(如升级BIOS中断电)。 处理办法：重写BIOS 11.3.2 CPU常见故障现象 （1）加电后只有电源灯亮，系统无其他任何反应，显示器无任何显示，无任何报警声。 （2）频繁死机，甚至在BIOS设置时也会出现死机的情况。 （3）不断重启，特别是开机不久便连续出现重启的现象。 （4）系统性能明显降低。 11.3.2 CPU常见故障现象 CPU常见故障处理方法 （1）检查CPU的散热片和风扇，查看CPU风扇的电源线是否连接好，用手拨动风扇，看旋转是否灵活。 （2）加电启动系统，查看CPU风扇是否正常。如果风扇不转或转动不灵活，可确定是因CPU过热而使系统出现不正常现象。 （3）用手轻轻地压CPU芯片的四周，排除CPU插针没有安插好，即接触不良的故障。 （4）观察CPU插针是否有弯曲，如果有弯曲要用镊子轻轻地夹直弯曲的插针。 （5）观察CPU插针是否有锈蚀的现象，这种情况多发生在南方夏季潮湿多雨季节。可用酒精棉球擦干净插针，吹干后再插入CPU插座。 11.3.2 CPU常见故障现象 案例 机器开机黑屏 机器黑屏有多方面的原因，和CPU有关的原因及检查方法如下： （1）主板上或CMOS内CPU的频率有关设置不对，超频造成不显示。此时只有对CMOS放电，恢复默认值，或者检查主板上的有关硬跳线，更改为CPU的默认频率。 （2）CPU没有