5S管理在心血管危重患者院内转运中应用.docVIP

5S管理在心血管危重患者院内转运中应用 　　摘要：目的 探讨“5S”管理在心血管危重患者院内安全转运中的应用效果，规范院内转运流程。方法 将2012年3月～2013年2月院内转运的102例患者设为对照组，采用传统的转运方法；将2013年3月～2014年2月院内转运的124例患者设为观察组，实行“5S”管理模式，对“5S”管理法在院内安全转运中的应用进行反馈和评价，比较两组患者不良事件的发生率、平均转运时间和患者及家属满意度。结果 观察组不良事件发生率低于对照组，平均转运时间较对照组缩短，患者及其家属的满意度高于对照组。结论 将“5S”管理运用在心血管危重患者的院内转运中，有效减少了不良事件的发生，缩短了转运时间，改善了患者及家属的满意度。 　　关键词：“5S”管理；心血管危重患者；院内转运 　　“5S”管理是指围绕人员、物资、方法等要素，开展以“整理、整顿、清扫、清洁、素养”5个项目的现场管理。院内转运是患者获得连续救治的重要环节之一，在过去的15年内，国际上有关患者院内转运方面的文献报道不断增多[1]，尽管如此实施过程中仍存在较大风险。心血管病危重患者院内转运是不可忽视的环节之一，心血管危重症患者转运中存在心脏骤停、恶性心律失常，心率、血压、呼吸改变等风险，有报道暴发性心肌炎患者转运前评估和稳定不足匆忙转运导致患者心跳骤停[2]。我科运用“5S”管理法对心血管危重患者院内