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第二节人力资源管理概述 一、人力资源管理 （一）人力资源管理 的定义 1管理层次： 1、决策管理 2、执行管理 3、日常管理 管理的过程与职能： 1、计划 2、组织 3领导 4、控制 管理的发展趋势—— P28 HRM定义：就是现代人事管理，指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产经营过程中必不可少的人力资源，通过科学系统的技术和方法进行各种相关计划、组织、领导、控制活动，以实现企业既定的目标。 国外HRM=HRDM 两种认识误区：人力资源管理=人事管理； 人力资源管理 人事管理 二、人力资源管理的基本问题 （一）人力资源管理的功能 吸纳（基础） 维持（保障） 开发（手段） 激励 （核心） 选、育、用、留 （二）人力资源管理的职能 基本职能： 基本职能的关系 工作分析 人力资源规划 招聘录用 绩效管理 培训与开发 薪酬与福利 劳资关系 二、人力资源管理的基本问题 （三）人力资源管理的目标P32-33 具体目标：为价值链中的每个环 节提供有效支持 价值源泉→价值创造→价值评价→价值分配 目标1 目标2 目标3 目标4 ↑ ↑ ↑ ↑ HRP、→ 工作分析→绩效管理 →薪酬管理 Recruting 员工调配 ↑ ↑ 培训开发 价值链目的 关键 具体目标：为价值链中的每个环 节提供有效支持 目标1：保证价值源泉中人力资源的数量和 质量； 目标2：为价值创造营建良好的人力资源环 境； 目标3：保证员工价值评价的准确有效； 目标4：实现员工价值分配的公平合理； （四）人力资源管理的地位和层次 地位：贬低 夸大； 重要，但无法取代其他 层次：P39图 [自检] 如何准确把握人力资源管理在企业管理中的地位和层次？ 一是从观念更新； 二是人力资源管理以企业战略为导向实施人力资源管理活动 （五）人力资源管理的作用 与企业绩效；P40 ——有助于实现和提升企业绩效 与企业战略：P41 [自检]举例说明人力资源管理与企业战略的关系。 [自学]人力资源管理的阶段 回答: 1 人力资源管理阶段的划分有哪几种说法? 2 对人力资源管理阶段的划分目的何在? 3 中国企业人力资源管理处于何种阶段? 本节思考与练习 1、人力资源管理的定义、人力资源管理的7大基本职能及其逻辑关系 2、对人力资源管理与人事管理认识上的误区； 3、人力资源管理如何为企业价值链上的每个环节提供支持？ 4、如何准确把握人力资源管理在企业管理中的地位和层次？ 5、哪些指标可以衡量人力资源的绩效？ * * 主要内容 一、人力资源管理的含义(重点) 二、人力资源管理的基本问题：目标、功能和职能，人力资源管理的地位和作用 ，三个阶段 (难点) 本节思考与练习 经验管理 科学管理 人本管理 战术性、分散性 战略性、整体性 管理性质 命令式、控制式 强调民主、参与 管理方式 以事为中心 以人为中心 管理模式 单纯的成本中心 生产效益部门 部门性质 执行层 战略层 管理地位 简单的事务管理 非常丰富 管理内容 重使用、开发 重视培训开发 管理活动 组织短期目标的实现 组织和员工利益的共同实现 管理目的 员工为成本 员工为第一资源 管理视角 Person Management HRM 比较项目 HRM与人事管理的区别P28 最终目标：实现企业的整体目标 具体目标：为价值链中的每个环 节提供有效支持