第一讲 人力资源管理概要.pptVIP

人 力 资 源 管 理 浙江教育学院　　　　 ——国际工商管理学院 主讲人：程华宁　 E-mail: huaningcheng@126.com 怎么管理企业？ 管理大师如是说： * 与别人共事 * 通过别人来完 成工作 企业家如是说： * 小公司做事 大公司做人 * 办公司就是“办人” 企业、人、制度 “企”字为上下结构, 上面是“人”, 下面是“止” 。 “止” 者, 禁止也。看来, 老祖先造字的时候已经明确告诉我们: 企业离不开人和制度, 但人比制度更重要, 企业必须以人为上 (本) 。 主要方法 （1） 理论研究 （2） 现场调查 （3） 情景模拟 （4） 案例分析 （5） 声像教学 第一讲人力资源管理概述 主要内容 本章学习要求 理解人力资源的含义、特点及其构成 熟悉人力资源管理的含义、内容与职能 掌握现代人力资源管理与传统人事管理的区别 了解人力资源管理的发展趋势 第一节 人力资源的基本概念 （一）资源的含义 资源可以分成两大类： 物质资源，如自然资源、资本资源和信息资源等； 人力资源。 我们通常讲的资源，包括人、财、物。 （二）人力资源的含义 人力资源是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。 人口、人力资源、劳动力的关系 （一）人力资源的数量 ( l ）劳动力人口 适龄就业人口 、未成年就业人口 、 老年就业者 ( 2） 待业人口 ( 3 ） 求学人口 ( 4）处于劳动年龄之内，正在从事家务劳动的人口。 ( 5 ）处于劳动年龄之内，正在军队服役的人口。 ( 6）处于劳动年龄之内的其他人口。 （二）人力资源的质量 人力资源的质量构成是一个国家劳动力素质的综合反映，具体包括以下几个方面。 ( l ）体力 ( 2 ）智力 ( 3 ）非智力因素 孙先生的故事 孙先生大学毕业后应聘到X公司做销售员，三个月过后，被炒了鱿鱼，于是，孙先生又来到Y公司，销售业绩却很不错，不到一年，就被提升为销售主管，同样一个人，为什么会有如此不同的表现？让我们一起去看看在招聘过后，X、Y公司都做了些什么。 X、Y公司对人才不同的处理方式反应了不同的人才观，X公司将人才仅视为资源，只要招进来，就算完成任务，而Y公司将人才视为资本，根据企业的需要不断对其进行经营开发，使其升值，成为企业的利润来源。 第二节人力资源管理的任务、内容和意义 所谓人力资源管理，是根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划，并为实现组织的战略目标进行人力资源这一特殊资源的获取、使用、保持、开发、评价和激励。具体的人力资源管理可以从两大方面理解。 1 ．对人力资源量的管理 2 ．对人力资源质的管理 （一）获取 吸引潜在员工：工作性质、薪酬、福利、组织气氛。 录用员工：“量”才录用 （二）保持 保持员工：维持积极性、留任意愿 （三）开发 发展员工：培训、开发员工潜力 （四）奖酬 评价员工：考核员工工作情况、管理员工绩效 （五）调控 调整员工：升降、调动、解聘、退休。 讨论 这里有八种人，你准备怎么安排他们？ 　（１）　勇敢但不计后果； （２） 点子多但不听话； 　（３）　有本事但过于谦虚； 　（４）　听话但没有原则； 　（５）　踏实但没有创意； 　（６）　能力强但不善合作； 　（７）　机灵但不踏实； 　（８）　是将才但有野心． 这就是一个人力资源管理问题：把合适的人放在合适的位置。 老板有时埋怨手下这不是那不是，但站在人力资源管理科学的角度看问题，我们认为：没有不好的员工，只有不好的老板。 第三节人力资源管理的发展与变迁 一、人力资源管理的发展过程 （一）科学管理阶段 19世纪末20世纪初，管理才真正形成一门学科。这一时期称为科学管理时期，以“科学管理之父”泰勒为主要代表人物。 科学管理运动也导致了对人力资源管理的研究。 泰勒：（1856—1915）科学管理之父 出生于宾夕法尼亚洲杰曼顿的一个富裕的律师家庭。1874年，18岁时考入哈佛大学，因眼睛问题未能入学，便作徒工、技工、工长、总机械师，并函授学习机械工程专业。1911年写成《科学管理原理》指出管理的主要目的应该使雇主与雇员同时实现最大限度的富裕。 （二）人事管理阶段 （二）人事管理阶段 ★ （三）人力资源管理与人事管理的主要区别 1、时代背景不同 2、对人的认识不同 3、基本职能不同 时代的变迁 70年代靠劳力 劳动力 80年代靠财力 生产力 90年代靠智力