中国政府流程优化.pptVIP

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  • 2018-08-11 发布于江苏
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第九章 政府流程的设计与优化 本章学习重点: 政府流程与电子政务的关系; 政府流程设计的基本规则; 政府流程优化的方法技巧; 流程图的绘制方法。 第一节 政府流程的特性与分类 一、政府流程及其特点 1. 政府流程的概念 政府流程是指政府在实施管理时,为达成特定目标所经历的体现工作规律的稳定的活动步骤的集合。 1.按法定效用分类 强制性:在实施工作行为时不可以自主选择的流程。 选择性:在实施工作行为过程中具有一定选择余地的流程。 2. 按效力范围分类 内部流程:只涉及机关或系统内部的工作行为的流程。 外部流程:涉及机关或系统外部的工作行为。 3. 按工作性质分类 立法性流程: 政府机关针对指定法律法规和其他规范性文件而建立实施的流程。 执法性流程: 政府机关针对法律、法规、规章和其他规范性文件的执行而建立和实施的流程。 司法性流程: 政府机关针对特定司法权的行使而建立和实施的流程。 4. 按流程精细程度分类 一般流程: 针对工作活动过程的环节构成制定的流程。 相对概括性,大体规范有关的关系、位置、词序、方向等。 作业流程:针对工作活动过程中的各项操作制定的

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