标准作业指导书(SOP)说明.pptVIP

标准作业指导书（SOP）简介 教材目录 SOP的定义 SOP的作用 SOP的重要性 SOP的制作 SOP的标准格式 SOP的定义 标准作业指导书（Standard Operation Procedure） 以文件的形式描述作业人员在生产作业过程中的操作步骤，及应注意的事项 作业人员的操作指南 质检人员用于检查工作的依据 SOP的作用 将企业积累下来的技术和经验记录在标准文件中，以免因人员流动导致技术及经验流失； 使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作步骤； 根据作业标准，易于追查不良品产生的原因 SOP的重要性 品质是制造出来的，不是检验出来的 Edwards Deming 以口头的方式传授作业步骤，传递几次后失真率将达到80% 因此经验的传承要以文件的方式来记录，传授要以文件为基础 SOP的重要性 第一次就把事情做对（Do it right the first time) Philip Crosby 因此企业需要管制好 每个作业员的动作 每个工位地管理值（如烙铁温度，螺丝力矩等） 每个工位的材料及设备 SOP的重要性 ISO9001的精髓：写你所做，做你所写 要求员工的操作必须按文件进行 便于检查人员和生产管理人