情感化设计的组成要素和实践案例.pdfVIP

情感化设计的组成要素及实践案例 Flickr为用户准备了很多有意思的登录欢迎语 这其实是一个容易被忽略的细节 但Flickr的整体设 计风格与产品气质也正是由许许多多这样的细节构成的。也许 只有当这些细节从产品中消失的 时候 我们才会发现并开始怀念它们。 我(英文原文作者)会特别在意这些细节 因为它们可以触发用户的情感响应。如果运用方式得当 这些细节当中的小魔鬼可以帮助我们打造出更具人格的产品 并使用户在与之进行互动的过程中产 生积极的情感响应 ；而这种积极的态度会有效的促使用户主动传播和拥护你的产品。这种在人格层 面与用户建立关联的设计思路也被称作“情感化设计”。 一点小理论 “情感化设计(Emot io nal Design)”一词由Do nald No rman在其同名著作当中提出。而在Designing f o r Emot io n一书中 作者A arro n Walt er将情感化设计与马斯洛的人类需求层次理论联系了起来。正如 人类的生理、安全、爱与归属、自尊和自我实现这五个层次的需求 产品特质也可以被划分为功 能性、可依赖性、可用性和愉悦性这四个从低到高的层面 而情感化设计则处于其中最上层的“愉 悦性”层面当中。 一个有效的情感化设计策略通常包括两个方面 ： 1. 你创造出了独特并且优秀的风格理念 令用户产生了积极响应。 2. 你持