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CIS(企业形象识别系统)策划对现代工商企业的作用
【摘要】:CIS策划即企业形象识别系统策划,在当前世界经济整体低迷,由危险期前的快速发展期进入到目前或者今后深度的转型调整期,2015年我国经济下行压力依然较大,GDP增速将继续放缓。因此市场竞争将更加激烈,这种竞争已由单一的产品竞争发展到了以形象力为主导的竞争时代,现代工商企业应把握世界经济脉搏,高屋建瓴地做好CIS策划,为本企业产品提高市场占有率,铸就世界品牌,使企业成为知名的跨国集团,提供理论依据,制定战略规划,赢得发展机遇。
【关键词】:策划;现代工商企业;作用
CIS是英文Corporate Identity System的缩写,指的是企业(或组织、团体)的自我同一性,即企业内部的组织自我意识同来自企业外部的组织形象认可达成同一化的状态,简言之,就是追求对企业形象特征识别系统的内外统一。在中文里,我们习惯将CIS翻译为“企业(组织)形象识别系统”称有关企业(组织)形象识别系统的运筹、谋划、设计为CIS策划。一个真正意义上的企业形象识别系统总是由三大要素组成,即理念识别( MindIdentity简称MI),行为识别(Behavior Identity,简称BI)和觉识别(Visual Identity,简称VI)。这三者之间各有其特定的内容,相互联系,逐级制约,协同一体,缺一不可。但由于各国经济发展水平、社会文化差异、组织文化差异、心理世界内容差别都很大,因此对CIS的具体理解和运作也各有不同,如美国型的CI是觉CI,而日本的CI是一种文化型CI,我国的CI则是注重整体战略的运筹。随着社会经济的不断发展,特别是我国加入WTO后,现代工商企业(以下简称企业)己融入世界经济大潮,企业之间的竞争己由过去的单一产品竞争,发展为整体形象为代表的全方位较量。那么研究、探讨CIS策划对企业的作用,这是竞争的要求和时代的呼唤,对企业的发展、壮大具有非常重要的意义。
一、CIS策划是企业开拓市场的行动指南
创建一个企业,并且要使它在激烈的市场竞争中生存和发展,就必须比竞争者更能满足消费者的需要,要从研究消费者、搞好市场调查和预测入手,继而进行目标市场的选择、市场定位、竞争战略的制定、市场营销产品策略的确立,到打开市场,提高市场占有率,直至形成企业在市场中的特定整体形象,这一切都有赖于一个科学的、客观的、合理的CIS策划。
(一)企业的理念识别是企业开拓市场的指导方针和精神动力。将理念识别从抽象到具体归纳一下,它的内容可包括三个方面:企业使命、经营理念和行动规范,下面从三个方面加以阐述:
1.企业使命是企业开拓市场的原动力。企业一诞生,除了资金、技、人员、管理体制诸要外,首先必须明确生产或经营什么,怎样生产或经营才能打开市场,赢得经济效益和社会效益,也就是必须确立使命:一是必须把追求最大量利润作为自己的最基本的使命之一,它是企业发展的动力。众所周知,激烈的市场竞争,必须要以资本积累为后盾,以资本扩张为手段,雄厚的资本是企业投资、扩大再生产、提高市场占有率的物质保障;二是任何企业都必须承担一定的社会责任,获得社会的认同,消费者的青睐,对社会有所贡献,忽这一点,那它就必然受到社会的抵制,无法在社会上立足,也就是必须讲求公众形象。这一点是企业打开市场的舆论保障。
2.经营理念是企业开拓市场的战略性规划。经营理念主要包括:企业的经营方向;企业的经营思想;企业经营战略的原则和特征;企业经营战略的要素、内容及作用。经营理念是企业对外的宣言,表明企业将如何去做,让公众特别是目标公众了解经营者的价值观、经营方式,否则就无法表明出企业的存在和魅力,它同时也是对内部员工的宣言,在于激励全体员工同心协力执行企业的经营方针,最终以性能先进、质量过硬、服务周到的品牌让消费者得到前所未有的实惠,从而打开市场,这既是经营理念的出发点,也是它的归宿点。成功的秘诀最根本的一条就是战略制胜或说得益于:低成本领先、差异化和集中一点的经营理念。
3.行动规范是企业打开市场的时代要求。行动规范不仅指企业整体的行动规范,也包括企业每位员工的行为准则。它由企业的经营理念所决定。曾经有人将制造业企业分为四个类型:买劳动力、卖产品、买品牌、买规划。显然,这是企业理念识别的升华,经济发展,企业变革的必然结果,时值新时代,消费水平的提高,人们对于产品的期望值越来越高,因而对制造商的研发能力、产品的科技含量、性价比等方面提出了更高的要求,随之,企业之间的竞争已超越了品牌之间的竞争,是一场企业形象、管理水平、行动规范之间的较量。
㈢企业的活动识别策划是企业开拓市场的形象工程。企业活动识别的内容涉及企业全部的经营管理活动,它由两部分构成:一是企业内部系统包括:职工育、干部育、生产福利
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