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第9 章 HP 打印机故障维修实例 9.1 维修案例1：惠普HP-125C 型喷墨打印机，打印时突然停机 故障症状：刚开始打印正常，打印一会后就停机，面板上的三个指示灯闪烁。 故障原因：引起打印时突然停机的具体原因如下： （1）导轨上有灰尘纸屑生成的污垢，致使喷头运行不畅。 （2 ）打印纸安放位置不对，打印机进纸时出现卡纸或打印机吸入过多纸张卡纸。 （3 ）喷头运行受阻。 （4 ）废墨仓废墨满，打印机的废墨流入废墨仓时,不是向废墨仓周围扩散，而是一滴 一滴向上积累，时间一长，就会结成硬块，超过废墨仓平面，就会导致喷头运行受阻停机。 分析检修：根据现象分析，产生这种现象的原因主要是打印机在打印过程中受到机械 阻碍引起的。对于上述故障成因，对应的检修方法如下： （1）清理导轨上的污垢，然后再在导轨上加点仪表油； （2 ）取出卡纸，在安放打印纸是要准确，有的打印纸由于纸张较潮，容易粘连，使用 时要烘干再用； （3 ）清楚废墨仓的废墨，其具体方法为，打开打印机上盖，喷头运行到更换位置，用 竹片挑出废墨，用纸巾清洁废墨仓即可。 经过上述处理后，故障排除。 9.2 维修案例2 ：惠普HP-300C 型喷墨打印机，开机自检后“胶片”指示 灯和“错误”指示灯闪烁 故障症状：开机自检后，“胶片”指示灯和“错误”指示灯闪烁，按“取消”键不能跳 到正常的就绪状态。 故障原因：墨水笔架有问题。 分析检修：根据现象分析，“胶片”灯和“错误”灯不停闪烁，说明墨水匣或笔架有问 题，把每个墨水匣拆下来重新安装，发现安装三个彩色墨水匣时，“就绪”灯能正常闪三次， 但安装黑色墨水匣时，“就绪”灯不闪，换一个新的黑色墨水匣无效。考虑到四个墨水匣中 有三个能用，只有一个不能用，因此判定笔架故障的可能性最大，只有更换笔架。 更换笔架需要三把规格分别为T-10、T-15、T -20 的内六角起子 （如图9-1 所示）。需 要注意的是：在拆卸右侧的塑料外壳之前，一定要先把电源开关的塑料按键拔出来，并松 开固定介质手柄的螺钉，取下介质手柄，然后再拆下塑料外壳。笔架更换完后，故障排除。 图9-1 内六角起子 9.3 维修案例3 ：惠普HP-350C 型喷墨打印机，自检后出现错误提示 故障症状：开机自检后出现错误提示。 故障原因：定位检测器表面脏污造成的。 分析检修：经开机检查，发现纸辊左端的白色定位槽定位不准，偏向内侧。检修时， 打开护盖，用铅笔（或用纸张折叠成的纸条）压住护盖开关，重新开机。观察机器的自检 过程，发现定位检测器能正常发红光，纸辊也来回转动多次。有定位检测的过程，但无法 准确定位（定位准确时，白色定位槽垂直朝下）。观察白色定位槽较脏，用棉花蘸酒精将其 擦拭干净，试机发现故障。怀疑是定位检测器表面脏污，用酒精棉签擦拭干净后，打印机 恢复正常，故障排除。 此故障通常是由于墨水匣漏墨或打印机长期缺乏维护造成的，因此要正确使用正品墨 水匣，并做好机器的维护工作。 9.4 维修案例4 ：惠普HP-420C 型喷墨打印机，不打印 故障症状：打印机开机后，字车往左移动一段距离后停下，打印机右侧的吸墨机构旋 转几下后停止，操作面板上[进纸]指示灯闪烁，打印机不打印。 故障原因：吸墨机构传感器失效。 分析检测：正常情况下，打印机开机后，打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降，离开 喷墨头，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构（喷墨头清 洁单元）处，吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种操作的清洗程序。清洗结束 后吸墨机构的喷嘴帽便开始向上移动，将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。本故 障是打印机一开机其字车就往左移动，且吸墨机构在不断地旋转，说明其吸墨机构的喷嘴 帽在开机之前并没有将喷墨头盖住。根据上述现象分析可能是：吸墨机构中传动机构有故 障，使其不能正常复位；吸墨机构中的位置检测传感器失效，即吸墨机构检测不到喷墨头， 报出错信息。根据上述分析应重点检查吸墨机构，其具体检修方法如下： （1）首先拔下电源插头，用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣 （左右各 两个），然后取下后盖板； （2 ）从主控电路板上拔下面盖上的操作开关插头，用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬 开两侧的卡扣，并从前面往上抬起，取下面盖；