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光谱企业文化下员工行为解读 　　【摘要】企业文化对于企业的影响一直以来是众多学者探索研究的热点，只有少数学者关心企业文化对于员工行为的影响。本文选择了一个拥有清晰的企业文化的企业，采取实证研究的方法，深入分析在该企业的“光谱”企业文化下的员工行为，并结合企业文化对员工行为提出优化。 　　【关键词】光谱；企业文化；员工行为 　　经过长期的努力，X集团结合自身行业特征和特色，建立了以“光谱”为文化主题和文化象征的企业文化体系，在该企业的建设与发展中集中组织实施企业文化建设，形成理念先进、体系完善、员工认同的公司文化，建立独特的价值体系。为了规范员工的行为，该企业建立了以公司理念为导向、以公司关键行为类别为主题的行为规范体系。 　　人们对企业文化的研究可以分为两个代表学派，一个是定性研究学派，一个是定量研究学派。这两个学派的研究之间存在很多争议，定性研究学派认为定性研究可以提供深入的观点，但是定量研究却不能，定量研究会受到样本、分析工具等的影响。定量学派研究学者认为定性研究往往没有严瑾的理论支持。因此，在本文中，将采用定性研究和定量研究两种方法，对X集团的企业文化进行研究。 　　一、“光谱”企业文化分析 　　X集团是一家服务型企业，主要为其客户提供安全优质的服务。X集团的企业文化的主要内容如下：企业价值观——共识、共创、共享；企业发展观——科技引领、开拓创新、开放包容、和谐发展；企业精神——自信自强、不断超越；经营信条——服务是第一产品，效益是第一目标；服务理念——从客户最满意的地方做起，从客户最不满意的地方改进。 　　一个企业的企业文化的主题对企业的发展以及企业中员工行为都会产生影响，当一个企业拥有明确的企业文化时，不仅可以诠释企业的使命、远景、企业价值观以及企业精神，还可以更好的为企业带来凝聚力，将企业文化深入人心，更加优化企业内员工行为。 　　“光谱”企业文化也可以称作“七色光谱”企业文化，七色分别指红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫七色。根据相关研究文献并且结合X企业文化具体内容，我们将七色分别对应的员工行为列举如下，“红色”文化行为：对应员工的政治思想素质、社会责任、个人品德修养方面，简称“品德文化建设”。“橙色”文化行为：对应员工的工作态度、规范化方面，简称“敬业文化建设”。“黄色”文化行为：对应员工的团队合作方面，简称“团队文化建设”。“绿色”文化行为：对应员工的安全意识方面，简称“安全文化建设”。“蓝色”文化行为：对应员工的开拓创新方面，简称“创新文化建设”。“靛色”文化行为：对应员工的技术、管理工作绩效方面，简称“绩效文化建设”。“紫色”文化行为：对应员工的服务水平、精细化作业方面，简称“服务文化建设”。 　　二、研究方法 　　根据“光谱”文化对应的七色员工行为，我们设计了一份调查问卷，本次问卷调查一共发出248份问卷，回收234份，经逐份问卷数据录入发现废卷13份，最后统计有效问卷数共221份。有效问卷率为89.11%。从员工层次样本分布来看，在本次问卷调查人群中，中、高层填写的调查问卷总共72份，占总数的32.6%；基层填写的调查问卷149份，占总数的67.4%。本次调查问卷的目的是为了研究，在“光谱”企业文化下员工行为的优点与短板，从而发扬员工行为的优点，对短板行为进行改正。 　　X集团“光谱”文化优化试点建设根据光谱文化战略的宗旨要求，经初步的研究，结合国内外优秀企业管理经验，依托文化管理理论，分解为七大文化因子，二十个指标体系，作为调研分析参照表，经过试点建设单位的实际调研采样数据分析，对指标进行必要的调整，对各指标权重进行科学合理的界定，然后得出最后的评价体系方案。 　　表1：员工行为优化建设指标体系的内容 　　一级指标二级指标指标F1指标X1、指标X2、指标X3…指标Xn指标F2指标Xn+1、指标Xn+2…指标Xn+a指标F3指标Xn+a+1、指标Xn+a+2…指标Xn+a+b根据指标编制调查问卷。问卷采用Likert 量表评分。发放、回收问卷。依据主成分分析方法的原理，运用社会经济统计软件SPSS，对原始数据进行标准化处理，以消除量纲的影响，并且计算出各指标变量正交旋转后的载荷矩阵，各成分所对应的特征值、贡献率、累计贡献率等根据方差解释和因子得分，可以直观的得到因子的重要程度。 　　表2：调查问卷统计性分析 　　〖3〗Bartlett 的球形度检验Kaiser-Meyer 　　-Olkin 度量近似卡方dfSig.红0.9111968.764450橙0.8822265.27450黄0.911102.315210绿0.9111604.414280蓝0.9252625.202780靛0.8761000.63150紫0.9151486.951210从上表中可以看出“七色光谱”员工行为调查问卷中每个部分的KMO