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互联网时代下税务管理模式探究 　　摘 要：新时代下，纳税人对纳税服务的需求膨胀对税务管理工作提出了新的挑战。同时，科学技术的不断创新，加快了互联网技术的发展，将该技术运用于税务管理极大地方便了税务部门工作的开展。在这种情况下，将传统税务管理模式系统延伸到以多种移动智能终端是税务管理系统发展的必然趋势。本文首先就“互联网+”时代下的税务管理模式探究的意义进行了分析，然后基于发达国家开展税收信息化的管理和服务的经验和我国有关城市对“互联网+税务”创新做法上，对“互联网+”时代下的税务管理模式进行了详细讨论，有利于改进我国传统办税模式，向服务型税务管理模式转型。 　　关键词：“互联网+”；税务管理；纳税服务 　　中图分类号： F812.42 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）31-27-2 　　0 引言 　　税收具有自定稳定器的功能，在宏观经济中占据了重要的地位，可以有效地调控市场经济。但在现行税收征管过程中，征纳双方不仅存在着像购置费、聘请税务代理等显性成本，还存在各种隐性成本。其次，传统税务管理模式在时间和空间存在着局限性，无法为涉税人员提供全方位、便捷高效的服务。同时在工作过程中，还存在着税收监管问题，由于我国不同省市涉税信息不能传递和共享，造成了税源流失，因此就要对当前的税务管理模式进行优化。在大数据时代下，“互联网+”得到了大力的发展，因此，使如何使其与税务管理模式有机融合成为了当前阶段税务部门的重要工作内容。 　　1 “互联网+税务”的意义 　　“互联网+”具有创新和融合的本质。在“互联网+”时代背景之下，信息技术与传统部门各行业相互渗透是时代发展的新趋势，形成了一个新的发展业态。税务部门可以借助互联网实现创新税务服务模式和提高科学决策能力，提高纳税服务质量和税收征管效率。在互联网信息技术应用的过程中，运用“互联网+”思维，税务部门可以充分利用大数据传递和共享涉税信息，利用新技术存储和传递涉税信息，快速有效的获取涉税人员的状态。不仅可以精简办税环节，促进涉税各方进行信息交流，从而有效地解决税务管理中信息不对称问题，还可以全方位加强监管，防范和打击骗税逃税等违法行为；同时，通过大数据和云计算，将现有涉税信息输出转化为更为有用的税源资源，针对纳税人的不同需求，税务部门可以提供个性化精准服务，提升纳税服务水平。 　　2 “互联网+”时代下税务管理模式设计 　　2.1 税务工作领域的互联网技术运用 　　在移动技术的快速发展的社会大环境下，智能手机的大范围普及，移动办公系统应运而生。通过将信息化软件和以智能手机为代表的移动终端与电脑中的办公应用系统建立联系，可以打破传统办公系统时间和空间上的限制。将移动办公运用于税务管理是“互联网+”时代的新趋势可以为涉税人员提供全方位、便捷高效的服务，为征纳双方提供一个便利的平台。“互联网+税务办公系统”的实现要依靠良好的Java语言的开发环境以及特定的移动智能终端，结合4G网络推广，实现移动系统客户端软件跨平台部署。移动客户端根据涉税人员的不同需求建立不同的模块，纳税人和税务人员通过的移动客户端进入不同的模块。 　　但在大数据时代，便捷与风险是并存的。涉税数据经过互联网向移动智能终端传输时，不可避免的会存在数据泄露等风险。为了提高移动办公组件设施的安全性，需要对数据传输的网络边界进行逻辑隔离。可以对防火墙的端口进行数量上的限制。另外，需要对移动办公系统服务器接入互联网时的网络加以保护措施，可以实行专网专用的方式实现。通过基于Java语言的跨平台解决方案，配合严格的安全防范措施，可以将移动办公系统轻松延伸到多种智能移动终端设备，并在安全性与便利性之间寻求到合理平衡。 　　2.2 建立服务导向型税收征管体系 　　纳税服务在构建纳税管理体系时发挥基础性作用。但我国传统治税理念更重视纳税人的义务，轻忽了保障纳税人的合法权益，导致在我国纳税服务建设方面的工作较为欠缺，大多以监管为重，忽视了服务。纳税人得到的纳税服务也较为单一，不能与信息化时代相同步，满足纳税人日渐增长的涉税需求。在全面倡导建设服务型政府的今天，也应当顺应发展趋势，建立以纳税服务为导向的税收征管体系。 　　大数据时代为涉税工作带来了新的发展机遇，税务部门可以借助互联网技术、云计算等，对纳税人相关信息进行整合，分析出纳税人的行为、需求和偏好。针对特定的纳税人提供个性化精准服务，以应对纳税人的多元化需求，同时为税务部门进行适应纳税人需求变化的服务决策提供技术支持。分析过程中可以适当结合调研的方式，通过移动客户端定期向纳税人发出电子问卷，回收后对数据进行分析，不断对服务水平做出提升。以形成以纳税服务为核心的动态体系为目标，全方位满足纳税人需求，提高纳税服务质量。同时可以借鉴美国的纳税服务模