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病毒营销实施与成功案例分享
病毒营销实施与成功案例分享
病毒式营销成功的案例数不胜数。这里,我们着重介绍其中最典型的几个:
吃垮必胜客
台湾的必胜客采用的是一份题目为《吃垮必胜客》的邮件,里面介绍了盛取自助沙拉的好办法,巧妙地利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边,可一次盛到七盘沙拉,同时还配有真实照片。
下面是一位网友的感受:我当时立即将邮件转发给我爱人,并约好了去一试身手。到了必胜客,我们立即就要了一份自助沙拉,并迫不及待地开始按照邮件里介绍的方法盛沙拉。几经努力,终于发现盛沙拉用的夹子太大,做不了那么精细的搭建工艺,最多也就搭2-3层,不可能搭到15层。
HOTMAIL追尾
H是世界上最大的免费电子邮件服务提供商之一。在创建之后的1年半时间里,就吸引了1200万注册用户,而且还在以每天超过15万新用户的速度发展。
令人不可思议的是,在网站创建的12个月内,Hotmail只花费很少的营销费用,还不到其直接竞争者的3%。Hotmail之所以呈现爆炸式的发展,就是因为利用了病毒式营销的巨大效力。
其原理和操作方法很简单:总是在邮件的结尾处附上一句现在就获取您的Hotmail免费信箱的链接。
病毒式营销有四个阶段,即:转换阶段、投入阶段、反应阶段、更新阶段。制造一个乐于倾听的理由,创造一个倾听的环境和机制,然后放手让他们说去吧!
病毒式营销的实施过程
病毒式营销最核心的就是病毒的制造。不管病毒最终以何种形式来表现,它都必须具备基本的感染基因。病毒必须是独特的、方便快捷的,而且必须酷,并能让受众自愿接受且感觉获益非浅。病毒营销必须是允许式而不是强迫式的,要让受众能够自愿接受并自愿传播。
1、制造病毒
先看看Gmail,它有了Google这个品牌作支撑,同时作为全球第一个1G免费邮箱,它的酷就已经形成了。然后,采用神秘的邀请模式吊足用户的胃口。表面上看,Gmail并未大规模面对用户开放,而是采用有限的邀请方式,殊不知正是这种半遮半掩的作态搞得网民趋之若骛,无不以获得一个邀请从而注册成功为快事,更将有限的邀请权限宝贝一样送出去,以表大方。整个过程获得一种游戏般的精彩快乐。更有人在eBay上高价拍卖,一时间,Gmail演变成了炙手可热的地下交易商品。
也许是巧合,也许本身就是营销策略中的一部分,隐私侵权官司为Gmail宣传起到了推波助澜的作用。Google为了在1G邮箱投放关键词广告,用机器人扫描邮件内容,此举被以侵犯用户隐私告上法庭,闹得满城风雨,由不得你不知道Gmail的鼎鼎大名。
测试中的Gmail的确有些不稳定,但它在积极发展更多服务功能。Gmail做到这种地步,即使不做任何营销活动,一有什么风吹草动,都自有媒体、网民争相报道。
2、选准方法
K采用电子书的方式也是有讲究的。如果是普通的电子邮件,用户阅读后往往被删除,甚至一开始就可能被视为垃圾邮件。相对来说,电子书的流传和保存时间可以更持久一些,因而营销效果也就更加明显。
3、找准低免疫力人群
必须找到一部分极易感染的低免疫力人群,由他们将病原体散播到各处。腾讯在做QQ推广时,就非常注重对低免疫力人群的找寻和锁定。他们确定的用户平均年龄约20.6岁,这是一部分时尚、对新潮流感应敏锐的人群。这一部分是绝对的低免疫力人群,他们对QQ病毒没有任何的抵御能力,能很快接受并积极传播。
4、病毒激活的程序
为了防止病毒在流动中陷于自我催眠状态,必须赋予病毒本身自我激活功能,这种功能程序多在病毒的传播路径中写入。
QQ在传播路径的开发上进行了一些新的尝试。初期,腾讯在各大主流网站上建立了链接和QQ软件下载,并号召Q虫们别Call我,请Q我,随后通过QQ文化的建立和传播,提倡QQ族建立自己的网上社区,让QQ族有更强烈的归属感。
5、病毒更新
网络产品是有自己独特的生命周期的。仍以QQ为例,作为一种病毒,QQ的周期是非常短的,通常一版QQ推出后,最开始QQ族们会因为新奇而疯狂追逐,但很快,他们就会感到厌倦,如果在他们厌倦时还不及时进行版本更新,QQ族群就会慢慢流失,病毒的乘数效应就开始递减。
市场对一个新事物的接受进程总是会不同的。实验表明,在病毒导入初期真正的低免疫力人群其实很少,病毒的扩散会是一个逐步递增的过程,随着病毒的散播,病毒的感染者才开始大面积地显现。
6、腹地扩散
一旦中毒人群达到一定的规模,病毒本身所携带的产品和服务信息的作用才开始真正显现。受众一般都有爱屋及乌的特点,很自然地将自己对病毒的迷恋迁移到它所随身负载的产品或服务中去,从而形成产品或服务本身的自然销售。
在这一点上,腾讯也是比较成功的。通过QQ的病毒式营销,腾讯迅速占领了大量的网民群体,接着利用已有的受众基础,成功地开发了短信、网络广告、网络游戏、QQ注册等基于自己的资源优势的全方位的盈利渠道。
四、病毒式营销的基本要素
目前,病毒式营销的
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