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一种新的竞争情报服务模式 　　〔摘 要〕随着加入WTO,竞争情报在我国企业中的作用日益重要,但资金#65380;人才#65380;技术等因素严重制约了企业竞争情报工作的开展,针对此状况,本文分析了基于SaaS的企业竞争情报服务模式的内涵和优势,并从企业主体的角度出发,指出在实施基于SaaS的竞争情报服务模式时应注意的若干问题,如数据安全,数据传输等#65377; 　　〔关键词〕SaaS;软件即服务;竞争情报服务模式 　　〔中图分类号〕G350 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821(2009)08-0196-03 　　 　　Research on a New Mode of Service of Competitive Intelligence 　　――SAASDong Mingxia 　　(Library,Henan University of Finance and Economics,Zhengzhou 450002,China) 　　〔Abstract〕With China??s entry into WTO,competitive intelligence is becoming increasingly important in the enterprises in our country.However,such factors as fund,talents and technology have limited the development of enterprises?? competitive intelligence to a great extent.In order to deal with this problem the paper analysed the connotation and advantages of the mode of service of competitive intelligence based on SaaS(Software as a Service).The paper also pointed out some aspects needing attention in carrying out the mode of service of competitive intelligence based on SaaS from the enterprises?? point of view,such as data securityand data transmission. 　　〔Key words〕SaaS;Software as a Service;the mode of service of competitive intelligence 　　 　　随着加人WTO,中国企业为了能在市场竞争中立于不败之地,必须采取有效的竞争策略,降低企业风险,提高市场竞争力#65377;竞争情报作为企业生存的第四要素,在企业参与市场竞争中的地位日益重要,企业开展正确#65380;有效的竞争情报工作迫在眉睫#65377;我国的竞争情报产业经过近十年的发展,已经初具规模,逐步形成了完整的产业链#65377;但总体而言,受到资金#65380;人才和技术等因素的制约,企业竞争情报工作的开展面临许多困难#65377;特别是广大中小企业,用于竞争情报的资金#65380;人员和技术更是短缺#65377;针对此种情况,怎样帮助企业,特别是中小企业,克服困难,选择一种最适合自己的竞争情报服务模式是十分重要的#65377;这里介绍一种新的竞争情报服务模式――SaaS模式#65377; 　　 　　1 SaaS的概念及特征 　　 　　2003年6月,S首次推出“SaaS”概念,全称:Software as a Service(软件即服务)#65377;它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务#65377;用户选择SaaS模式软件服务后,不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件#65377;服务提供商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务[1]#65377; 　　SaaS是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟而兴起的一种完全创新的软件应用模式,与购买传统软件永久许可模式相比,SaaS具有以下的特征: 　　1.1 Saa