关于成立人才战略储备部及其可行性报告.docVIP

MEMO备忘录 名城娱乐有限公司 An Shun Yu Le You Xian Gong Si 关于成立人才战略储备部及其可行性报告 一、娱乐业现况分析： 安顺市地处黔南，名城位于市开发区西航路中段（原五里香饭店内），在以名城为轴心3公里内大概有5、6家夜场，其中比较有竞争力的KTV夜总会：纽曼皇朝、新乐休闲中心（水厂）、拉斯，其它夜场与名城不具备可比性。但是，安顺做夜场的人越来越多，这个圈子越来越小，夜场竞争压力越来越大，可预测性的夜场将有四家之多在今年开业，不可预测性的将有二家之多高级夜场在年底开业，具传闻其中一家投资大概在400万左右。 二、管理模式及理念分析： 1、名城的管理模式及理念：采用广东深圳碧湖皇冠白金五星级酒店的管理理念与培训资料，是人性化与制度化，数据化与程序化的一整套经营管理模式及理念，起源于“酒店王国”台湾，称之为台湾模式。 2、纽曼皇朝：源自于最古老的东莞KTV早期模式，相对于名城来说，其管理模式与理念落后至少五年，相当于香港的美乐迪模式，但是又是扭曲的模式，他配有DJ服务员，没有服务员。 3、拉斯：源自于广东东莞2005年前的管理模式与理念，现在广东东莞一些三、四星级酒店还在延用，尤以“小台湾”厚街为最，以DJ和服务员相结合，有相关的大体比较完善的制度及管理程式，也是早期台湾人入东莞投资所引入的酒店管理模式，属早期的台湾模式。 4、新乐休闲中心：美乐迪模式加DJ的畸形结合，不具备可比性，在经营管理上，其优势在于推广管理方面，这一块看不出整个场子的管理模式及理念，这取决于推广部管理者个人人格魅力、素养及服务灌输意识，与管理模式无关。 三、硬件分析： 硬件方面，从整体效果上来看（客人看来），名城与其他几家场子的情况相差不大（除纽曼皇朝外），在客人看来。 四、软件分析： 名城暂时还处于娱乐前沿，DJ与外围的完善结合，名城有一整套白金五星级酒店的夜场KTV、酒吧的培训资料、操作流程及管理模式，具有安顺其他夜场不具备的优势，完整的管理模式，完善的管理制度，充分体现了现在星级酒店的管理导向，其他场子没有可比性。 五、人力资源及招聘力度概况： 因安顺不稳定的娱乐市场，由一些客观及主观因素导致的一系列问题：跳槽、薪资待遇、员工不具备责任心、缺乏向心力、缺乏团队精神，以致于在夜场屡见不鲜，由这些引起的蝴蝶效应，连锁反应起伏不断，对于人力资源系统的人力稳定是一个严峻的考验。 从招聘的角度来看，安顺市场人力转来转去，都是一些老面孔，没有新鲜血液的注入，整个人力市场出现疲软的现状，人员素质参差不齐，而且缺乏大量的中下层管理人才及优秀的基层员工，这个事实将长期存在安顺市场不可逆转。为了扭转这个事实，我们将超前一步走在前沿，独树一帜，做别人认为不重要，又没有去做的事情，我们需要创新，需要开拓精神。 六、人才危机意识及相关解决方式： 1、21世纪，任何行业、任何领域的竞争，归根到底，都是人才的竞争。一个企业有一个好的管理人才，比拥有众多员工更重要。如果上战场，有将军的士兵比没有将军的士兵更有战斗力，因为没将之兵缺乏战斗意志及战斗目标，有指挥才能的将领带领的兵比没有能力之人带的兵更具战斗力，因为有才之人会想尽办法，拢聚战士凝聚力和号召其战斗意志，战士才会去打仗，才会去往前冲。这是个事实，这就需要考虑将领的能力，如何领兵、如何布阵、如何练兵，这就关系到人才那里找？ 2、居于长期战略思维的考虑，不管是任何时候，我们都需要储备人才，以备不时之需。安顺名城以后肯定是作为公司基地来发展，那么作为基地，基地有什么作用，其作用如下：第一、公司的发源地；第二、公司的大脑神经中枢和总后勤部；第三、公司储备物资与人力的摇篮；第四、各项公司重大决策的发令地；第五、公司的象征性建筑。综上所述，人力储备资源是公司发展不可或缺的产物，必须防患于未然，居安思危，为公司发展奠定基石。为此，很有必要考虑人才储备的长远计划。这个计划在短期内是看不到明显效果，必须在长期实践中不断地补充实施完善，作好各项准备工作，必须长期给储备人才灌输公司理念及相关政策及参与模拟实战营业，才能不断地提升被储备人才素养及技能技巧、模拟管理能力，真正的作到储备后续力量。不会因为某个人的离职而产生某个部门不能正常运作，这才是合理的人才储备原则。 3、人才储备从另一个方面来说，是将为公司另一个场子，组建一个高效率团队，达到统一和谐，按部就班，对于新开筹备的场子很有实际意义，不必要临时抱佛脚，外面想尽办法找人才，只要有了储备人才，加上各方面细节上的沟通，应该不成任何问题，这比另招人员培训更具战略性眼光，员工又具有向心力，凝聚力，并为长期实践积累了丰富经验，将在不久的将来能派上用场，这很符合现在酒店管理公司的相关做法。 4、现