大型医院保安服务方案和投标文件.doc

PAGE - PAGE 29 - 大型医院保安服务实施方案 及投标文件 ******保安服务有限公司 二0一五年一月 目 录 第一章 公司资质…………………………………………………………………………………3 第二章 概况………………………………………………………………………………………8 一、公司简介…………………………………………………………………………………8 二、公司主营业务……………………………………………………………………………8 第三章 安保方案构思与实施……………………………………………………………………9 一、医院安保特点分析………………………………………………………………………9 二、保安管理服务……………………………………………………………………………10 三、医院保安岗位设置需求表……………………………………………………………10 四、人员配备基本条件………………………………………………………………………11 五、医院保安管理构架………………………………………………………………………12 第四章 医院保安服务管理制度………………………………………………………………13 一、岗位职责概述……………………………………………………………………………13 二、保安队伍奖惩制度………………………………………………………………………16 三、监督检查管理……………………………………………………………………………18 第五章 质量管控与消费体系…………………………………………………………………18 一、确保保安的综合素质……………………………………………………………………18 二、安控管理体系建立………………………………………………………………………19 三、消费管理体系建立………………………………………………………………………19 第六章 安全应急计划和措施…………………………………………………………………22 第七章 保安培训体系建立……………………………………………………………………23 第八章 保安制度体系建立……………………………………………………………………23 第九章 服务质量承诺…………………………………………………………………………27 第十章 服务客户认识、发展思路定位、服务标准承诺………………………………………28 一、对***医院提供保安服务的认识……………………………………………………28 二、我公司的发展思路和定位……………………………………………………………28 三、为***医院提供保安服务标准的承诺………………………………………………29 第一章 公司资质 第二章 概 况 一、公司简介 ******保安服务有限公司，是***成立的一家民营服务的保安企业，是经公安厅批准特许经营保安业务，工商行政管理局登记注册的保安服务企业，注册资金***万。 ******保安服务有限公司，主要承接包括：保安门卫服务、保安守护服务和保安巡逻、保安随身护卫等服务。我公司根据政府机关、企业单位、高档住宅区、金融单位、医院、学校、商场、物业小区、工厂、高档宾馆饭店、各种临时活动的不同特点，制定相应的保安门卫服务、守护服务及巡逻服务方案，专业保安人员提供门卫、巡逻、防盗、防护等保安服务。 公司成立以来，始终以“确保安全，优质服务”为宗旨，充分利用在保安行业及军事管理中积累的经验，凭借优质的服务和高素质的队伍、军事化的管理和有效的安全管理方案协助客户单位积极做好安全、消防工作，树立企业形像，确保服务单位的资产安全，并深得客户单位的信赖。 公司通过严格管理和训练，不断提高保安队伍的个人素质和业务水平。公司保安队伍迅速发展，并不断扩大规模，业务量逐日递增，目前保安员工达***人之多。公司将以忠诚的态度、优质的服务以及合理的价格，竭诚为您提供安全的办公、生活环境。 公司现有主要来自专业学校、部队复转军人等各类专业服务人员，在由退休警官、退伍军官组成的高素质管理团队带领下，为客户提供人防、技防、停车场管理等多种服务。 二、公司主要经营范围： 1、保安人防服务　 派驻保安人员；提供门卫、巡逻、守护等专业保安服务； 2、保安咨询服务 为客户提供安全风险评估、安全预警方案、安防技术开发等安全咨询服务。 3、保安技防服务 为客户单位提供保安技防工程规划及安装等服务。 3、保安管理服务 根据客户授权范围代表客户对内管理、对外协调的工作。 4、特种保安服务 为大型社会活动、文艺演出、体育比赛、展览展销现场及明星要人提供特保服务。 5、停车场管理服务 为客户停车场负责经营管理服务。 三、项目概况 根据医院的特点，明确保安管理的难点、重点