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北大在线市场及公关策划提案 - PAGE 9 - 北大在线e-Learning 市场及公关策划提案 目 录 背景综述 第3页 行业现状 第3页 公司镜像 第4页 公关策略 第4页 公关目标 第5页 公关手段 第5页 阶段划分 第6页 主题活动 第6页 实施方案 第8页 背景综述： 21世纪是知识经济的世纪，知识正在逐渐代替权利和资本，成为社会的核心，成为分配的主要依据之一，成为世界向前发展的动力。在这样的新经济时代下，个人知识和技能的更新期日益缩短，无论企业还是个人都面临前所未有的压力。为跟上这个飞速发展的时代，个人对继续教育的需求日益高涨。 2002年是中国的WTO元年，入世这把双刃剑带来机遇的同时也带来了巨大的挑战。一方面，由于市场的开放，更多的国际性大企业将与国内企业面对面的进行市场竞争。另一方面，开放也同时给了国内企业向国际先进企业近距离学习的机会学习将是WTO后的主旋律。因此，国内的企业必须要成为学习型的组织，建立企业学习战略，不断地去熟悉国际市场游戏规则，学习游戏技能，掌握国际市场的游戏语言，提升自身的核心竞争力，才能够完全生存在这竞争残酷而激烈的国际环境中。 随着人才竞争的日益加剧，越来越多的企业已将人才的培训放到了企业经营中具有战略意义的地位，更多的投资转向了培训，企业培训正受到空前的重视。相应的也就要求打破传统的培训体制，将培训作为一种重要的经营活动，使人力资源部门逐渐由成本中心向利润中心转变，将企业的人力资源转化为人力资本。但传统的企业培训机制落后，已无法满足这种需求。 在世界性企业培训潮流中，e-Learning已经成为全球性的趋势，国内企业亦应建立自己的e-Learning战略。 行业现状 e-Learning的概念进入中国只有不到3年的时间，e-Learning市场尚处于初期发展阶段。传统培训在国内市场依然占据主导地位，国内企业对e-Learning的观念接受上需要一定的周期，而e-Learning如何实现本土化，以更适合中国特色的方式应用于企业还需要国内的e-Learning企业在推广中探索。 我国起步较晚，经济技术大环境落后，在e-Learning推广的深度和广度上与国外有一定差距。因此，在国内应用e-Learning的企业中，目前还没有成功的案例。加之，舆论导向的支持力度不够，应用企业的决策层缺乏对e-Learning的购买信心。 e-Learning概念从供应商通过人员销售和媒体等渠道传达给目标企业的过程中信息传递的衰减，使国内企业在对e-Learning的认知上存在局限性和误差，概念模糊，理解空泛，对e-Learning的推广造成了障碍。 e-Learning应用企业媒体、销售 e-Learning应用企业 媒体、销售 e-Learning供应商 e-Learning e-Learning 现状总结：由于缺乏系统的、有目标的专业公关运作，包括北大在线在内的整个行业在舆论宣传及品牌建设方面力度不够，市场声音弱。行业内没有一个成熟的令市场目标群信任的领军品牌。 公司镜像 业务分析：全球最大的e-Learning职业与商务内容提供商 业务定位：为企业实现全员培训提供通用内容服务，帮助企业员工树立全球化思维及国际化行 为规范。 业务背景：北大的百年教育背景结合SkillSoft国际领先的内容及服务，组成了北大在线强大 的产品线。 北大在线e-Learning培训优势体现： “5Fs” Function- 最全面的课程内容、最权威的课程来源、最先进的课程设计、北大教授的在线辅导,为企业e-Learning战略提供强大的支撑。 Finance – 全员培训，打破时空限制，降低培训成本。 Freedom – 任何员工、任何时间、任何地点，随时随地接受培训。 Feeling – 让所有员工都有学习的机会，享受知识增长的快乐，使企业成为学习型组织，使员工成为知识型个体。 Future - 全面提高企业核心竞争力 公司现状：没有一个内涵清晰、核心明确的成熟品牌，在市场上缺乏号召力及信任度。 公关策略 1. 企业e-Learning战略推广 中国加入WTO之后，国内的商业平台将统一为与国际化接轨的规范标准。学习型组织将是企业的企业入世后的发展目标。不成为学习型组织，则无法使组织保持敏锐思考力与学习力，淘汰在所难免，为此全员培训将出现巨大需求量。参考世界性的培训潮流，e-Learning培训已成为全球性的趋势，国内企业与组织建立e-Learning战略将成迫切目标。 2. 着眼WTO“通用”培训，熟悉国际统