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- 2018-08-15 发布于湖北
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员工职业化训练系列课程
人生四大场所 1.家庭 人生四大场所 2.学校 规则、教化 人生四大场所 3.企业 制度、规范 人生四大场所 4.社会 法律、道德 商业交换的本质是结果交换! 企业六要素 一个企业,它包含以下六个要素: 股东 员工 顾客 利润 竞争 社会关联 员工 顾客 顾客可以说是企业的衣食父母。 连IBM这样的大公司,面对顾客也 不敢掉以轻心。 顾客 IBM的创始人老托马斯.沃森出席一个销售会议,目的是研究一些有关用户的问题。桌上摆着八到十滩文件,分门别类地标明了问题的原委,如“制造问题”、“技术问题”等等。讨论了好大一会儿,身材魁梧的沃森先生站起来缓步走到房子前端,然后突然一挥手,把桌上文件一扫而光,弄得那些文件满屋飞舞。他说:“根本没有那么多问题。问题只有一个:你们有些人对我们的主顾关心得不够。” 他说完一转身,扬长而去,留下一屋子发呆的人。所以,企业的活动要以顾客为中心。 ? 利润 华为总裁任正非在“北国之春”里写到:“我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。如果用曹冲称象的方法来进行任职资格评价的话,那肯定是公平的。但如果用精密天平来评价,那肯定公平不了。我们要想做到绝对公平是不可能的。”做为员工的你又是如何看待公司的利润分配呢? 竞争 营销大师科特勒有一句名言:“顾客
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