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《人际沟通与语言艺术》 讲座大纲 第一讲 现代人才的素质 一、现代干部的素质 二、２１世纪人才的５种智商 三、职业经理人的５种形象 四、成功心理定律 第二讲 人际沟通与语言艺术 人际沟通与语言艺术概述 第一部分 谈话艺术 ——人际沟通 第一节 谈话艺术 第二节 人际沟通 第三节 文明礼仪 第二部分 对话、采访与即兴发言 第三部分 演讲宣传艺术（略） ——演讲宣传训练十八法简介 三、职业经理人的５种形象 1.具有公共关系意识的管理者形象 2.具有高度权威的指挥员形象 3.具有开拓精神的企业家形象 4.具有法制观念的公司代表形象 5.具有社交魅力的社会活动家形象 （三）创新的思维（能力） 第一，创新思维是培养创新能力的起点和关键 发散思维的特征及训练： ?流畅性（快）