管理人员每日一课2010-3-24.docVIP

2009－1－7： 100107员工管理风险控制 离职风险可能由以下一些原因。 1、待遇：他是否对他的待遇满意？ 2、工作成就感：他是否有工作成就感？ 3、自我发展：他是否在工作中提高了自己的能力？ 4、人际关系：他在公司是否有良好的人际关系？ 5、公平感：他是否感到公司对他与别人是公平的？ 6、地位：他是否认为他在公司的地位与他对公司的贡献成正比？ 7、信心：他是否对公司的发展和个人在公司的发展充满了信心？ 8、沟通：他是否有机会与大家沟通、交流？ 9、关心：他是否能得到公司和员工的关心？ 10、认同：他是否认同企业的管理方式、企业文化、发展战略？ 11、其他：他是否有可能因为结婚、出国留学、继续深造等原因离职？ 针对风险存在的每一个原因，有针对性的进行管理。 2009－1－8： 领导特质的四个方面： 对客户的洞察力 (Customer Insight) 杰出的企业领导者能理解他们的客户。他们设身处地地为客户着想。他们与客户一同花时间去理解现在与未来的基本需求，并寻求解决办法。 团队领导力 (Team Leadership) 杰出的企业领导者将他们的设想与公司的战略联系在一起。他们领导改革，为迎接挑战和战略的实施创造紧迫感。他们设定前进的方向、建立目标并对之负责创造一种接受新观念的氛围 使领导风格与环境相适应 传达一种清晰的方向感，使组为团队设立切实可行但又富于 直言不讳 (S