商务拜访礼仪教学文稿.pptVIP

如何迎接？ 问候、欢迎； 经客人同意帮客人提行李 为客人开、关车门 到达目的地后将客人引入接待大厅 疑问？ 客人如何上下车？上车后接待人员与客人分别坐哪 个位置？ p145 乘车 类型 开车人 前排座位 是否可以 空着 尊卑 座位 中后排 座位 的坐法 相 同 点 轿车 主人 专职 司机 吉普 车 主人/ 专职 司机 1.迎接客人 2.安排生活 3.协商日程 安排客人的食宿原则：客随主便 告知就从那的时间、地点；介绍宾馆的设施 及宾馆附近的公共设施；待客人在住处洗换 后带入就餐或会面他人等 1.迎接客人 2.安排生活 3.协商日程 派代表与客人协商活动日程，后将确定的时 间、方式、内容等通知各部门，通力合作 4.组织活动 5.听取意见 6.安排返程 检查团的活动组织： 相关部门准备好文件和材料，汇报工作 考察团的活动组织： 接待人员必须熟知本单位情况，介绍情况和 回答问题；活动形式可包括会餐及各种娱乐 活动等多种；提前告知客人第二天的安排 4.组织活动 5.听取意见 6.安排返程 安排单位领导与客人会面，听取客人的意 见，尤其是上级部门的意见 4.组织活动 5.听取意见 6.安排返程 会议通知：上级对下级、组织对成员或平行单位 之间部署工作、传达事情或召开会议等所使用的 应用文。 文种、种类、内容 具体内容： 召集人的姓名或组织、单位名称，会议时 间、地点、会议主