个体行为视角下社区信任对社区养老服务选择意愿影响研究.docVIP

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  • 2018-08-14 发布于福建
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个体行为视角下社区信任对社区养老服务选择意愿影响研究.doc

个体行为视角下社区信任对社区养老服务选择意愿影响研究

个体行为视角下社区信任对社区养老服务选择意愿的影响研究   摘要:文章基于经典态度―行为研究理论构建社区养老服务选择模型,以四川省成都市社区养老服务为例进行实证研究。实证数据结果显示,感知社区形象和感知社区服务质量积极影响公众对社区的信任感,并进一步正向影响公众对社区养老服务选择意愿。社区信任在感知社区形象与社区养老服务选择意愿之间具有部分中介作用,在感知社区服务质量与社区养老服务选择意愿之间具有完全中介作用。本研究结论能为认识社区信任在社区养老服务管理实践中的重要性提供理论指导。   关键词:感知社区形象;感知社区服务质量;社区信任   中图分类号:C913.6 文献标志码:A 文章编号2016   进入21世纪,中国经济在高速发展的同时,全社会也正加速进入老龄化社会。养老服务已被列为国家“十三五”规划的重点发展领域,转变养老服务发展观念,建立多层次养老服务体系,亟需不断创新养老模式,科学、合理地引导城乡居民接受、选择养老服务新常态。其中,以“互联网+养老”、“医养结合”为代表的社区养老服务模式在2016年两会期间得到了与会代表的热议。社区养老作为三大主流养老服务模式之一,综合了居家养老和机构养老的优势,在学术界同样得到广泛关注。过去学者对中国社区养老服务问题研究主要集中在两个方面:一是从经验分析角度出发,采用定性研究方法论述社区养

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