酒店员工培训管理规定（16p）.docVIP

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 酒店员工培训管理规定 题目：培训需求 规定和程序编号：T1.01 页数： 1/1 准备：人力资源经理 日期： 批准：总经理 日期： 传达至：所有管理人员 生效日期： 定义 培训需求是指员工未掌握的某一特定技能或知识，通过培训使其得到提高以改善员工的工作表现 目的 本政策旨在确保酒店培训部能够以持续和一贯的方式及时的确定培训需求。 规定 对于培训需求应有意识的不断进行。更重要的是要通过部门培训和全店推广培训来满足即定的培训需求。 培训需求可通过以下来源确定： 管理人员意见 客人反馈 员工座谈会 管理回顾 管理人员及员工调查 审计及检查 绩效考核 记录、统计数据及报告 离职面试 岗位职责描述 酒店的目标和目的 培训评估 新技术的讲解 酒店员工培训管理规定 题目：年度人员发展计划 规定和程序编号：T1.02 页数： 1/2 准备：人力资源经理 日期： 批准：总经理 日期： 传达至：所有管理人员 生效日期： 定义 年度人员发展计划指酒店在下一个工作年度中计划实施的培训活动，其包含以下内容： 培训项目； 培训计划如何吸引参与者； 培训计划如何满足培训需求或经营需求； 培训计划涉及的范围； 培训目标； 培训的管理信息。 目的 旨在确保 确定培训需求并有系统的满足培训需求； 人员发展预算足以使所有